您在过去一年内，是否购买或使用过以下任一类型的金融保险产品？
您主要了解或接触过以下哪些金融保险品牌？（可多选）
平安保险
中国人寿
太平洋保险
泰康人寿
众安保险
蚂蚁保（支付宝）
微保（微信）
其他互联网保险平台
其他（请注明）
在您接触的金融保险品牌中，您认为哪个品牌的用户整体质量（如信誉、履约能力、风险意识等）相对更高？
平安保险
中国人寿
太平洋保险
泰康人寿
众安保险
蚂蚁保（支付宝）
微保（微信）
其他互联网保险平台
没有明显差异/不清楚
请为您在上一题中选择的品牌，其用户的信誉度进行评分（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您在上一题中选择的品牌，其用户的履约能力（如按时缴费、如实告知等）进行评分（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您在上一题中选择的品牌，其用户的风险意识与保险知识水平进行评分（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，通过线上渠道（如APP、小程序）购买保险的用户，与通过线下代理人渠道购买的用户相比，在整体质量上是否有差异？
线上用户质量更高
线下用户质量更高
两者没有明显差异
不清楚
您认为，高质量的保险用户通常具备哪些特征？（可多选）
收入稳定，支付能力强
信用记录良好
对保险条款理解清晰
主动进行健康管理/风险管理
理赔时材料准备齐全、流程规范
长期持有保单，续保率高
乐于分享和推荐产品
其他（请注明）
从您的观察来看，年轻用户（如90后、00后）与年长用户（如70前）在保险用户质量上，哪个群体更优？
年轻用户群体更优
年长用户群体更优
各有优劣，难分高下
不清楚
基于您对市场竞品的整体了解，您有多大可能向一位注重用户质量的朋友推荐【众安保险】或【蚂蚁保】这类互联网保险品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，当前金融保险行业在提升用户质量方面，面临的最大挑战是什么？
用户保险知识普及不足
销售误导导致用户预期偏差
逆选择风险（高风险用户更倾向投保）
缺乏有效的用户教育与互动机制
数据风控能力有待加强
其他（请注明）
您认为，以下哪些措施能有效提升保险用户的整体质量？（可多选）
加强保险知识科普与用户教育
优化产品设计，引导正向行为（如健康奖励）
利用科技（如大数据、AI）进行精准风控与用户筛选
建立更透明的信用与理赔记录体系
提供个性化的健康管理/风险管理服务
其他（请注明）
展望未来，您认为金融保险行业的用户质量会呈现怎样的趋势？
随着教育普及和科技应用，整体质量会逐步提升
市场竞争加剧可能导致部分渠道用户质量下降
变化不大，保持稳定
难以预测
请简要描述您心目中“理想的金融保险用户”画像。例如：年龄、职业、消费习惯、风险观念等。
对于本次调研未涉及，但您认为对评价“金融保险用户质量”至关重要的其他方面，请在此提出。