您目前是否持有或购买过金融保险类产品（如寿险、财险、健康险、理财险等）？
您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
银行网点或网银
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通）
电话销售
亲友推荐
其他
在支付保费时，您最看重以下哪个因素？
支付安全性
支付便捷性/速度
手续费高低
支付方式多样性
与账户的自动扣款集成度
您曾经使用过哪些方式支付保费？（可多选）
银行卡（储蓄卡/信用卡）在线支付
第三方支付（微信支付/支付宝）
银行账户自动扣款
前往保险公司/银行柜台现金或刷卡支付
手机银行APP转账
其他
对于续期保费的支付，您更倾向于哪种方式？
设置自动扣款，省心省力
每次手动支付，以便核对金额和产品
视情况而定
您对目前常用的保费支付方式的整体便捷性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行大额保费支付时，您是否会因为支付限额或安全验证流程而感到困扰？
您希望未来在支付保费时增加或优化哪些功能？（可多选）
更灵活的分期支付选项
整合更多消费积分/优惠抵扣
生物识别支付（如指纹、人脸）
支付进度和凭证的实时推送
与家庭账户联动的智能支付管理
其他
当支付过程出现问题时（如扣款失败、重复扣款），您通常会如何解决？
第一时间联系保险公司客服
联系支付渠道（如银行、支付宝）客服
通过APP或官网的自助服务功能解决
暂时搁置，等待系统自动处理或通知
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这家保险公司的支付体验？
您是否使用过“先享后付”或“保费月缴”等新型支付模式？
是，经常使用
是，偶尔尝试
了解但未使用过
完全不了解
哪些因素可能会促使您尝试一种新的保费支付方式？（可多选）
明确的优惠或减免
支付流程显著更简便
朋友或家人的成功推荐
保险公司或支付平台的官方大力推广
更好的资金流动性管理
其他
您对支付过程中的个人信息安全和隐私保护是否感到放心？
请分享一次令您印象特别深刻（无论是好是坏）的金融保险支付经历，或提出您对支付服务的任何具体建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他