您购买过以下哪类金融保险产品？（可多选）
人寿保险
健康保险
财产保险（如车险、家财险）
投资型保险（如分红险、万能险）
其他
您通常通过哪些渠道为金融保险产品支付保费？
保险公司官方APP/网站
银行APP/网银
第三方支付平台（如支付宝、微信支付）
线下柜台/代理人代缴
自动扣款（绑定银行卡）
电话支付
在支付保费时，您最优先考虑的因素是什么？
支付便捷性
支付安全性
手续费/优惠
支付渠道的稳定性
支付到账速度
您最常使用的支付方式是？
第三方支付（如支付宝、微信）
银行卡网银/快捷支付
信用卡支付
现金/线下转账
数字人民币
您对目前支付过程的安全保障措施（如验证码、人脸识别等）满意吗？
综合考虑便捷性、安全性等因素，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的支付方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在支付过程中，您遇到过哪些问题或不便？
支付页面加载慢或卡顿
支付失败但已扣款
支付步骤繁琐
不记得支付密码/验证方式
支持的银行卡/支付方式有限
未收到支付成功通知
从未遇到问题
当支付遇到问题时，您通常如何解决？
联系保险公司客服
联系支付平台客服
自行上网查找解决方案
放弃本次支付，稍后再试
寻求亲友帮助
您是否设置过自动扣款（如绑定银行卡每月自动扣保费）？
是，目前正在使用
曾经设置过，现已取消
从未设置过
您对自动扣款功能的信任度如何？
非常信任，省心省力
比较信任，但会定期核对账单
一般，有些担心扣错款
不太信任，倾向于手动支付
（若未使用过，请跳过）
您是否愿意尝试使用数字人民币支付保费？
非常愿意，已经尝试/准备尝试
比较愿意，想了解更多
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您希望保险公司或支付平台在支付方面提供哪些增值服务或改进？
更清晰的支付账单和明细
更灵活的支付周期（如周付、季付）
支付积分兑换礼品或抵扣保费
针对老客户的支付费率优惠
更智能的支付提醒和续保通知
整合更多支付方式（如数字人民币）
请为您最近一次支付保费的整体体验打分。（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来保险支付的发展趋势会是怎样的？
更加智能化、无感化（如物联网自动触发支付）
更加场景化、嵌入生活服务APP
生物识别支付（如指纹、声纹）成为主流
区块链技术保障支付安全与透明
变化不大，维持现状
对于金融保险产品的支付服务，您还有哪些具体的意见或建议？