请问您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否持有任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？
是，持有多种
是，持有1-2种
否，但计划购买
否，暂无计划
当您考虑购买金融保险产品时，通常会通过哪些渠道获取初步信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
银行网点或客户经理
独立的保险经纪/代理人
亲朋好友推荐
社交媒体（如微信、微博）
搜索引擎（如百度、谷歌）
财经资讯网站/APP
线下广告（如地铁、楼宇）
其他
在最终决定购买时，您最倾向于通过哪个渠道完成交易？
保险公司官方直销渠道（官网/APP/电话）
银行柜台或理财经理
保险代理人或经纪人
第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通）
线下保险公司的门店或服务中心
其他
请评价您对通过“保险公司官方直销渠道”购买金融保险产品的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对通过“保险代理人或经纪人”购买金融保险产品的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个购买渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）
产品价格/费率优惠
渠道的可靠性与信誉
服务的专业性与个性化
购买的便捷性与效率
售后服务的质量与响应速度
产品信息的透明度与全面性
有熟人推荐或关系
其他
您认为，通过互联网平台（如官网、APP、第三方平台）购买保险，最大的优势是什么？
价格透明且可能更优惠
产品对比方便，信息丰富
购买流程快捷，无需面对面
可以随时查看和管理保单
没有明显优势
您认为，通过线下渠道（如代理人、银行网点）购买保险，最大的优势是什么？
可以获得面对面的专业咨询和讲解
服务更有人情味，关系更紧密
对复杂产品的理解更透彻
感觉更安全、更可靠
没有明显优势
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的金融保险购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
提到“金融保险品牌”，您最先想到的是哪几个品牌？（请选择所有您能想到的）
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
泰康保险
友邦保险
新华保险
太平人寿
其他（请在下题填写）
没有特别印象
如果您在上题选择了“其他”，请填写您想到的品牌名称。
您对【中国平安】这个品牌的整体印象如何？
非常正面
比较正面
一般/中立
比较负面
非常负面
不了解该品牌
您对【中国人寿】这个品牌的整体印象如何？
非常正面
比较正面
一般/中立
比较负面
非常负面
不了解该品牌
您认为一个优秀的金融保险品牌最应该具备哪些特质？（可多选）
资金实力雄厚，偿付能力强
理赔服务快速、顺畅
产品种类丰富，满足多样需求
品牌声誉好，值得信赖
客户服务贴心周到
价格具有竞争力
科技创新能力强（如智能客服、快速投保）
积极履行社会责任
其他
您最近一次购买或咨询金融保险产品是在多久以前？
3个月内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
从未购买或咨询过
对于金融保险品牌在改善客户购买体验方面，您有什么具体的意见或建议？
您通常使用哪种设备完成金融保险产品的在线浏览或购买？
智能手机
平板电脑
台式机或笔记本电脑
基本不在线操作
总体而言，您对当前市场上金融保险产品的信息透明度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的个人月收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村