您是我们金融/保险产品的用户已有多长时间？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您主要通过以下哪种渠道了解或参与我们的社区服务？
官方App/小程序
微信公众号/社群
线下活动
客户经理通知
其他
请对您目前享受到的社区服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的社区服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们社区服务最有价值的方面是？（可多选）
金融知识科普与讲座
专属优惠与福利活动
用户交流与经验分享
问题解答与快速支持
线下社交与拓展人脉
您希望社区未来增加哪些类型的服务或活动？（可多选）
更专业的投资/保险规划课程
更丰富的亲子/家庭主题活动
更多健康管理类服务
线上互动游戏或挑战赛
VIP用户的专属闭门沙龙
对于一项您认为非常有价值的付费增值社区服务（如：专家一对一咨询、高端沙龙），您的态度是？
只要价值明确，愿意付费
倾向于免费，但可接受小额付费
完全不愿意为社区服务付费
视具体价格和内容而定
假设社区推出一项年度付费会员服务，提供专属报告、活动优先权等权益，您认为合理的价格区间是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上，取决于具体权益
如果社区部分免费服务转为小额收费（如每次活动10-30元）以提升质量，这会如何影响您的参与意愿？
只要内容好，完全不影响
会稍微减少参与频率
会大幅减少参与频率
将不再参与任何收费活动
与市场上其他金融保险机构的社区服务相比，您认为我们的服务在性价比方面如何？
在社区活动中，品牌方适度推广相关金融保险产品，您的接受程度是？
完全可以接受，是服务的一部分
可以接受，但希望比例不要太高
比较反感，希望社区保持纯粹
完全不能接受
请对社区服务响应速度和处理问题的效率进行评分（1-5分，1分表示非常慢/低效，5分表示非常快/高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区运营人员的专业性和亲和力如何？
非常专业且亲切
比较专业，态度良好
一般，有待提升
不够专业或态度冷淡
对于提升社区服务价值，同时让您觉得“物有所值”的付费模式，您有什么具体的想法或建议？