您或您的家人过去一年中，是否有过需要就医（包括门诊、住院、手术等）的经历？
当您需要就医时，您通常首选哪种类型的医疗机构？
社区医院/卫生服务中心
二级/三级公立医院
私立医院/高端诊所
线上互联网医院
您对前往您首选医疗机构的地理便利性（如距离、交通）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预约或就诊过程中，通常遇到哪些困难？（可多选）
号源紧张，挂不上号
等待时间过长
流程复杂，不熟悉
信息不透明，不清楚费用
交通不便
没有遇到明显困难
您是否使用过保险产品附带的医疗相关增值服务（如挂号协助、专家预约、二次诊疗意见等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道有这些服务
如果使用过，您向朋友推荐这些保险附带的医疗服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否愿意为更便捷的医疗资源（如快速通道、指定专家、私立医院直付）支付额外的费用或保费？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您最希望您的保险或金融机构在医疗方面提供哪些支持？（可多选）
三甲医院专家预约/挂号协助
线上问诊及药品配送
住院/手术费用直付
国内外第二诊疗意见
健康管理/慢病管理服务
体检套餐及报告解读
紧急医疗救援
您对线上医疗（如互联网医院问诊、在线购药）的信任度和接受度如何？
非常信任，经常使用
比较信任，会尝试使用
一般，仅用于小病或复诊
不太信任，很少使用
完全不信任，不会使用
在紧急医疗情况下，您认为获取有效救援（如救护车、急救指导）的及时性如何？
您认为当前在获取优质医疗资源方面，最大的痛点或障碍是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
城镇或农村地区