请问您目前是否持有商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？
您购买健康保险的主要目的是什么？
覆盖大额医疗费用
获取更优质的医疗资源/服务
作为社保的补充
家庭财务规划/风险规避
其他
在您选择保险产品时，以下哪些与医疗资源相关的服务对您最有吸引力？
三甲医院专家预约/绿色通道
二次诊疗意见
海外就医安排
住院/手术费用直付
健康管理/慢病管理服务
线上问诊/药品配送
体检服务
家庭医生服务
当您或家人需要就医时，寻找合适的医院或专家，您认为最大的困难是什么？
信息不透明，不了解医生专长
知名专家号源紧张，难以预约
不清楚医疗服务的性价比
跨地域就医流程复杂
没有明显困难
过去一年中，您是否使用过保险附带的医疗资源服务（如预约、咨询等）？
如果使用过，您对所使用服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望保险公司在医疗资源对接方面，提供哪些形式的支持？
专属客服/健康顾问一对一服务
便捷的线上服务平台（APP/小程序）
合作医院/诊所网络列表
清晰的理赔与资源使用指南
定期健康资讯与科普
紧急医疗援助
对于线上问诊服务，您的接受度如何？
非常接受，经常使用
比较接受，在特定情况下会使用
一般，更倾向于线下面对面诊疗
不接受，只信任线下医院
您认为保险公司的医疗资源服务，在多大程度上解决了您“看病难”的问题？
很大程度上解决
部分解决
解决效果有限
完全没有解决
未使用过，无法评价
当发生重大疾病时，您是否会优先考虑使用保险公司的医疗资源服务来寻找治疗方案？
一定会
可能会，视服务内容而定
不确定
可能不会，更相信自己的渠道
一定不会
您认为优质的医疗资源服务应包含哪些核心要素？
响应速度快
专业度高（医生资质好）
覆盖医院/专家范围广
服务流程透明、顺畅
与保险理赔衔接好
有持续的跟进与关怀
您是否愿意为包含优质医疗资源服务的保险产品支付更高的保费？
非常愿意
比较愿意
视具体服务价值和溢价而定
不太愿意
完全不愿意
您目前主要通过什么渠道了解保险产品的医疗资源服务信息？
保险代理人/经纪人介绍
保险公司官网/官方APP
产品条款/说明书
朋友/家人推荐
社交媒体/网络评测
其他
对于保险公司提供的医疗资源服务，您还有哪些具体的期待或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的常住城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市