您的年龄属于哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否持有任何商业健康保险(如重疾险、医疗险等)?
您主要通过哪些渠道了解健康管理知识?(可多选)
保险公司/代理人推荐
医疗机构(医院/体检中心)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
专业健康类App/网站
家人/朋友分享
书籍/杂志
其他
您认为个人主动的健康管理(如定期体检、合理饮食、规律运动)对预防重大疾病的作用有多大?
作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
基本没有作用
您是否了解您所持有的保险产品中包含的健康管理增值服务(如在线问诊、体检预约、健康讲座等)?
非常了解,并经常使用
比较了解,偶尔使用
知道有,但没用过
完全不了解
您对保险公司提供的健康管理相关服务(如健康资讯推送、线上问诊、体检合作机构等)的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在健康管理方面提供哪些服务或支持?(可多选)
个性化的健康风险评估与规划
优惠或免费的定期体检套餐
便捷的线上医疗咨询/问诊
科学饮食与运动指导
心理健康辅导与支持
慢性病管理与监测
紧急医疗救援服务
其他
如果保险产品能与您的健康行为(如坚持运动、体检结果良好)挂钩并提供保费优惠,是否会增加您购买或续保的意愿?
会,非常有吸引力
可能会,有一定吸引力
影响不大
不会
您认为目前保险公司在推广健康管理理念或服务方面,有哪些可以改进的地方?
当您选择一份健康保险时,除了保障责任与价格,健康管理服务的质量对您的决策影响有多大?
决定性影响
重要影响因素
一般影响因素
几乎不影响
您通常使用哪些方式来管理自己的健康数据(如体检报告、运动记录等)?(可多选)
手机健康类App(如苹果健康、华为运动健康)
保险公司或体检机构的App/小程序
纸质报告存档
电脑文件夹存储
不专门管理
您是否愿意授权保险公司在匿名、脱敏的前提下,使用您的健康数据来为您提供更精准的风险评估和产品推荐?
基于您目前的了解与体验,您有多大可能向亲友推荐我们公司的健康保险产品或相关健康服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为未来,保险公司在客户健康管理中应扮演怎样的角色?
纯粹的风险赔付者
健康管理的资源连接者(提供合作机构)
主动的健康促进伙伴(提供个性化指导)
健康生活方式的激励者(通过奖励机制)
对于本次调查或我们的健康管理服务,您还有哪些其他意见或建议?