金融保险从业人员心理健康状况调研

尊敬的金融保险行业同仁,您好!我们正在进行一项关于行业从业人员心理健康状况的匿名调研,旨在了解您的工作感受与心理状态,为行业健康生态建设提供参考。您的回答将严格保密,感谢您的宝贵时间与真诚分享。
您目前在金融保险行业的工作岗位是?
一线销售/客户经理
核保/理赔/风控
产品/精算/投资
运营/客服/行政
中后台管理
其他
您在本行业的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作带来的压力水平如何?(1-5分,1分为压力很小,5分为压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的主要工作压力来源有哪些?(可多选)
业绩指标/KPI考核
客户关系维护与投诉处理
市场竞争与同业竞争
内部流程繁琐/会议过多
工作与生活难以平衡
职业发展前景不明朗
知识更新与技能迭代要求高
其他
在过去一个月中,您是否经常感到情绪低落、沮丧或对事物失去兴趣?
几乎每天
超过一半时间
有几天
完全没有
在过去一个月中,您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁不安?
几乎每天
超过一半时间
有几天
完全没有
您目前的睡眠质量如何?
很好,一觉到天亮
一般,偶尔会醒
较差,经常失眠或早醒
非常差,长期睡眠不足
您每周用于体育锻炼或户外活动的时间大约为?
几乎不锻炼
1-2小时
3-5小时
5小时以上
当您感到压力大或情绪不佳时,您通常会如何处理?(请选择最常用的一种)
自我调节(如运动、听音乐等)
向家人/朋友倾诉
向同事/上级沟通
寻求专业心理咨询
忍耐/独自承受
其他
您所在的公司/团队是否提供过心理健康相关的支持(如EAP、心理讲座、咨询热线等)?
有,且我了解并使用过
有,但我从未使用
没有提供
不清楚
如果满分是10分,0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您向身边朋友推荐从事金融保险行业的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,为改善从业人员的心理健康,公司/行业最需要采取哪些措施?(可多选)
建立并推广员工心理健康援助计划(EAP)
优化绩效考核制度,减少不合理KPI
营造更包容、支持性的团队文化
提供更多关于压力管理和心理健康的培训
保障员工合理的休息和休假时间
增加团队建设与员工关怀活动
开放向上沟通的渠道,关注员工心声
其他
对于维护金融保险行业从业人员的心理健康,您还有哪些具体的建议或想法?
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