您所在的部门/岗位类别是?
前台业务(如销售、客户经理)
中台支持(如产品、风控、运营)
后台职能(如人力、财务、行政)
信息技术
其他
您在金融保险行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
综合来看,您有多大可能向朋友推荐您目前的工作环境?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请评估您最近一个月的工作压力水平(1分表示压力很小,10分表示压力极大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作压力的主要来源是?
业绩指标与考核压力
工作负荷与时长
客户关系与沟通
内部流程复杂/效率低
职业发展与晋升
工作与生活难以平衡
其他
在您的工作中,以下哪些因素让您感到有成就感或积极情绪?(可多选)
帮助客户解决问题
完成具有挑战性的任务
获得客户或同事的认可
学习新知识或技能
获得公平的薪酬回报
清晰的职业发展路径
团队协作氛围良好
几乎没有
当您感到压力过大或情绪困扰时,您通常会如何应对?
与家人、朋友倾诉
自我调节(如运动、听音乐)
寻求专业心理咨询
向直属上级或HR沟通
暂时忍耐,不采取行动
其他方式
您对所在团队或部门的人际关系氛围满意吗?
非常满意,沟通顺畅、互帮互助
比较满意,关系基本融洽
一般,偶尔有摩擦
不太满意,关系较为紧张
非常不满意,充满隔阂或冲突
您认为公司现有的心理健康支持资源(如EAP、心理讲座、减压活动等)是否充足且易于获取?
非常充足且易于获取
比较充足,但宣传/获取渠道有待优化
资源有限,难以满足需求
几乎没有相关资源
不了解
您希望公司未来在员工心理健康支持方面增加哪些举措?(可多选)
提供免费、保密的专业心理咨询服务
定期举办心理健康知识讲座/工作坊
优化工作流程,减轻不必要的负担
加强管理层对心理健康的关注与沟通培训
组织更多团队建设与减压活动
建立更灵活的工作安排(如弹性工时)
其他
您是否曾因工作压力或情绪问题,考虑过离职?
是,经常考虑
是,偶尔考虑
否,但感到困扰
否,从未考虑
请评估您对目前工作与生活平衡状态的满意度(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直属上级在关注下属心理健康方面做得如何?
非常主动关心,能提供有效支持
比较关心,但支持方式有限
态度中立,基本不过问
不太关心,只关注工作结果
完全不关心
对于改善金融保险行业员工的心理健康状况,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)