您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您认为金融保险行业主要应承担哪些社会责任？（可多选）
提供安全可靠的金融产品与服务
保护消费者（客户）权益与隐私
支持绿色金融与可持续发展
践行普惠金融，服务小微企业及弱势群体
积极投身公益慈善事业
保障员工权益与职业发展
维护金融市场稳定与公平交易
依法纳税，创造经济价值
您对当前金融保险行业在‘保护消费者权益与隐私’方面的表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解金融保险机构发布的年度社会责任报告（ESG报告）？
非常了解，并阅读过相关报告
大致了解，但未详细阅读
听说过，但不了解具体内容
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解金融保险机构的社会责任信息？（可多选）
机构官方网站或社会责任报告
新闻媒体
社交媒体平台
朋友或家人推荐
金融产品宣传材料
行业监管机构发布的信息
其他
整体而言，您有多大意愿向他人推荐您认为社会责任表现良好的金融保险机构？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
在做出金融消费决策（如购买保险、选择银行服务）时，您会考虑该机构的社会责任表现吗？
会，是重要考量因素之一
会，但只是次要因素
不会，主要考虑产品本身
从未关注过机构的社会责任表现
您认为金融保险行业在‘践行普惠金融，服务小微企业及弱势群体’方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前金融保险行业在社会责任方面存在哪些突出问题？（可多选）
信息披露不透明、不充分
存在误导销售或侵害消费者权益行为
对环境保护和绿色金融投入不足
社会责任活动流于形式，缺乏实质性成效
内部员工权益保障不足
对社区发展的贡献有限
其他
您认为推动金融保险行业更好地履行社会责任，最主要的力量应来自？
政府监管机构
行业协会
消费者（客户）的监督与选择
媒体与公众舆论
机构自身的价值观与战略
投资者（股东）的要求
其他
请用1-2个关键词描述您心目中一家负责任的金融保险机构应具备的核心特质。
您认为金融科技（如移动支付、互联网保险）的发展，对社会责任的履行带来了更多机遇还是挑战？
您对金融保险行业在‘支持绿色金融与可持续发展’（如绿色信贷、绿色保险）方面的努力认可度如何？（1分完全不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来金融保险机构在哪些社会责任领域加大投入？（可多选）
金融知识普及与消费者教育
数据安全与隐私保护
应对气候变化相关的金融产品与服务
助力乡村振兴与社区发展
员工多元化与包容性文化建设
公司治理与透明度提升
其他
与五年前相比，您认为中国金融保险行业的社会责任整体表现有何变化？
有明显进步
略有进步
没有明显变化
略有退步
有明显退步
不清楚
对于金融保险机构如何更好地平衡商业利益与社会责任，您有何具体建议？