您目前是否拥有任何汽车相关的金融产品(如车贷)或保险产品(如车险)?
您计划在未来多久内购买或更换汽车?
6个月内
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
暂无明确计划
在购车时,您最优先考虑的三个因素是?(请选择三项)
车辆价格
品牌与口碑
燃油经济性/续航里程
安全性能
外观设计与内饰
科技配置(如智能驾驶辅助)
售后服务与保养成本
环保(新能源/混动)
空间与舒适性
您倾向于通过哪种主要方式购车?
全款购车
银行贷款
汽车金融公司贷款
融资租赁
其他
在选择汽车金融或贷款服务时,您最看重哪一点?
贷款利率
贷款审批速度与便捷性
还款方式灵活性
金融机构的品牌与信誉
附加服务(如免费保养)
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前/曾经使用过的汽车金融或保险服务的意愿有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您对当前/过往汽车保险服务的理赔流程满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过理赔服务
您希望汽车保险产品能提供哪些额外服务或保障?(可多选)
免费道路救援
代步车服务
车辆保养优惠
违章查询与代办
驾乘人员意外险升级
车辆维修期间交通补贴
其他
您是否考虑过购买新能源汽车?
是,已购买
是,计划购买
不确定,正在观望
不考虑,更倾向燃油车
如果您考虑购买新能源汽车,哪些因素会促使您做出决定?(可多选)
政府补贴与税费优惠
使用成本低(电费/保养)
环保理念
科技体验与智能化
牌照获取便利性
品牌与车型选择增多
您认为目前市场上汽车金融产品的信息透明度如何?(1分表示“非常不透明”,5分表示“非常透明”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解汽车金融与保险信息?(请选择最主要的一项)
汽车经销商/4S店
银行/金融机构官网或APP
保险公司官网或APP
社交媒体/网络论坛
朋友/家人推荐
广告(线上/线下)
您希望金融机构或保险公司在您购车后提供哪些增值服务?(可多选)
定期车辆检测
专属客户经理
会员积分兑换(油卡/保养券)
自驾游路线规划与保障
车辆二手置换估值服务
其他
对于金融保险机构提供的与汽车相关的综合服务,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上