您在过去5年内是否有过购房（包括首次置业或置换）的经历？
在购房决策时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）
地理位置/地段
房屋价格/性价比
开发商品牌与口碑
房屋质量与建筑标准
小区规划与绿化环境
物业管理服务
周边配套设施（学校、商业、交通等）
户型设计与空间布局
当您考虑一个房地产项目时，开发商的品牌声誉对您的决策影响有多大？
影响非常大，是首要考虑因素
影响较大，会重点参考
有一定影响，会纳入考虑
影响较小，更关注具体产品
几乎没有影响
请为您最近一次购房/接触的房地产开发商品牌整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近购房/接触的房地产开发商品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果未来再次购房或置换，您会优先考虑之前购买过的开发商品牌吗？
一定会，非常满意
很可能会，印象不错
不确定，要看具体项目
可能不会，想尝试新品牌
一定不会，体验不佳
哪些因素会促使您成为某个房地产品牌的忠实客户？（可多选）
持续的高品质产品
优质的售后与物业服务
品牌传递的价值观与我相符
老客户专属优惠或权益
品牌良好的社会形象与责任感
创新的产品设计
顺畅透明的购房流程
您是否曾因对某个房地产品牌感到失望，而决定不再购买其任何项目？
如果“是”，请问主要是哪些方面让您感到失望？（如未发生，请填“无”）
您通常通过哪些渠道了解房地产开发商品牌信息？（可多选）
亲朋好友推荐
房产中介/经纪人
开发商官方网站/APP
社交媒体（如微信、微博、小红书）
房产垂直网站/APP（如贝壳、安居客）
线下广告/售楼处
新闻媒体报道
您认为一个房地产品牌通过哪些方式最能提升客户忠诚度？
交付远超预期的产品品质
提供长期优质的物业维护服务
建立客户社群，增强归属感
推出针对老客户的再购优惠计划
积极履行社会责任，树立良好口碑
在房价、地段等硬性条件相近的情况下，您愿意为信赖的品牌支付一定溢价吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您认为当前国内房地产行业的品牌忠诚度普遍水平如何？（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升房地产用户的品牌忠诚度，您还有哪些其他看法或建议？