您目前居住或了解的房产项目属于以下哪种类型?
高层住宅
多层洋房/小高层
别墅/联排
公寓(住宅性质)
公寓(商业/办公性质)
其他
您是该项目的?
业主(已入住)
业主(未入住)
租客
潜在购房者(已了解)
周边居民/其他关注者
整体而言,您对该项目的综合满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这个项目?(0分完全不可能,10分极有可能)
您当初选择(或关注)该项目,最主要的原因是?
地理位置/交通便利
开发商品牌信誉
价格/性价比
户型设计
小区环境/绿化
周边配套(学校、商业等)
物业服务口碑
投资潜力
其他
您认为该项目在以下哪些方面表现突出?(可多选)
建筑质量
园林景观
公共区域维护
物业服务响应速度
社区文化活动
邻里氛围
停车管理
安保措施
无突出方面
您认为该项目在以下哪些方面有待改进?(可多选)
房屋质量(如渗漏、开裂)
精装修细节
公共设施(如电梯、门禁)
物业服务态度
物业收费透明度
停车位数量/管理
社区噪音/宠物管理
周边环境(如卫生、治安)
无改进需求
您对项目物业服务的整体满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
不适用/未接触
您认为物业费与所提供的服务价值匹配度如何?
完全不匹配,收费过高
不太匹配,性价比低
基本匹配
比较匹配,物有所值
非常匹配,超值
不清楚/未缴纳物业费
您对社区邻里关系的感受是?
非常疏远,互不往来
比较疏远,仅点头之交
一般,偶尔交流
比较融洽,常有互动
非常融洽,像大家庭
不适用(如未入住)
您认为该项目的社区文化建设(如节日活动、兴趣社团)做得如何?
非常差,几乎没有
比较差,流于形式
一般,偶尔有活动
比较好,有一定参与度
非常好,丰富多彩
不适用/未关注
与周边同档次竞品项目相比,您认为该项目的价格定位是?
明显偏高
略高
基本合理
略低
明显偏低
不了解竞品价格
如果未来有换房或再次购房的需求,您会优先考虑同一开发商的楼盘吗?
请用1-2个关键词描述您对该项目最深刻的印象(例如:安静、绿化好、服务差、地段优等)。
您主要通过哪些渠道了解房产项目信息?(可多选)
房产网站/APP(如贝壳、安居客)
社交媒体(微信、小红书、抖音)
线下中介/经纪人
开发商官方渠道(售楼处、官网)
朋友/家人推荐
户外广告/传单
其他
在购房/租房决策过程中,哪类信息对您的影响最大?
业主/住户的真实评价
专业机构的测评报告
销售人员的介绍
亲朋好友的建议
价格和优惠政策
楼盘实景/样板间体验
您认为开发商在交付后,对业主反馈的问题处理态度如何?
非常消极,推诿拖延
比较消极,效率低下
一般,按流程处理
比较积极,能有效沟通
非常积极,主动解决
未接触/不清楚
您对项目目前的保值或增值前景如何看待?
非常悲观,可能贬值
不太乐观,增长乏力
中性,随行就市
比较乐观,有增值潜力
非常乐观,潜力巨大
不关心/非投资目的
对于提升房地产项目的用户满意度,您最重要的建议是什么?
您的年龄段是?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上