房地产用户满意度评价调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于房地产项目用户满意度的市场调研。本次调研旨在了解您对所居住或购买房产的真实感受,您的宝贵意见将帮助我们持续提升产品与服务品质。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您目前与该项目的关系是?
已购业主
已入住租户
意向客户/潜在买家
其他
您所居住/关注的物业类型是?
高层住宅
洋房/多层
别墅
公寓
商业/办公
您入住/关注该项目的时间有多久?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上
请对项目整体规划与设计(如楼栋布局、园林景观、建筑外立面等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房屋户型的实用性与合理性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房屋的工程质量(如墙面、地面、门窗、防水等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区公共区域(如大堂、电梯、走廊、车库)的清洁与维护状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内的绿化景观与休闲设施(如儿童游乐区、健身区等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业服务中心的服务态度与响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业服务的专业性与解决问题的能力(如报修处理、公共事务协调等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进或加强的方面有哪些?(可多选)
安全管理(门禁、监控、巡逻)
环境卫生与垃圾分类
公共设施维护(电梯、照明、健身器材)
绿化养护
车辆停放管理
邻里活动组织
物业服务沟通渠道
其他
您对社区周边的生活配套(如商业、餐饮、教育、医疗)的便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对项目周边的交通出行(如公共交通、道路状况、停车)便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
总体而言,您对所购房产/所居住社区的性价比满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验,您有多大可能向您的亲友或同事推荐本项目?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解社区信息或与物业沟通?(可多选)
物业服务中心前台
管家微信/电话
业主微信群/QQ群
社区公告栏/通知
物业APP/小程序
其他
您是否曾向物业服务中心提出过投诉或建议?
是,且已得到妥善解决
是,但未得到满意解决
是,尚未得到回复
否,从未提出过
对于提升本项目居住体验,您最希望开发商或物业公司做出哪一项改进?
    ____________
请用1-2个关键词描述您对本项目最满意的地方。
    ____________

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