房地产项目活动效果评估与用户改进建议调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次项目活动。为了持续优化我们的产品与服务,诚邀您花费几分钟时间,分享您的真实感受与宝贵建议。您的反馈对我们至关重要。
您是通过何种渠道了解到本次项目活动的?
线上广告(微信/抖音/朋友圈)
线下推广(路演/传单/展厅)
朋友/家人推荐
房产中介推荐
其他
您参与本次活动的核心目的是?
了解楼盘信息
对比不同项目
获取优惠/折扣
参加现场活动/抽奖
其他
请对本次活动的整体组织与安排进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的现场接待服务(如销售人员引导、咨询解答)如何?
非常专业,体验很好
比较专业,基本满意
一般,有待提升
不太专业,体验较差
非常不满意
您对活动现场展示的楼盘信息(如沙盘、户型模型、宣传资料)的清晰度和全面性是否满意?
非常满意,信息一目了然
比较满意,信息基本完整
一般,部分信息不明确
不太满意,信息比较模糊
非常不满意
基于本次活动体验,您有多大可能向亲友推荐我们的项目?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)
现场氛围与布置
销售人员的专业度
互动环节/礼品
项目信息的价值
样板间/实景体验
其他
您认为我们在未来的活动中,可以在哪些方面进行改进?(可多选)
增加更多互动体验环节
提供更详细的项目对比资料
优化现场人流引导
提升餐饮/茶歇品质
增加线上直播/VR看房
缩短等待/办理时间
其他
本次活动是否有效增进了您对我们项目的了解?
非常有帮助,全面了解了项目
有一定帮助,了解了关键信息
帮助不大,信息与预期有差距
没有帮助,信息不清晰
活动结束后,您对我们项目的购买意向有何变化?
显著增强,会重点考虑
有所增强,会纳入备选
基本无变化
有所减弱
显著减弱
您更倾向于通过哪种方式接收项目后续的深度信息?
一对一销售顾问沟通
项目官方微信群/公众号
电子邮件/电子楼书
线下深度讲解会
电话回访
对于本次活动的具体流程或环节,您是否有任何改进建议?(例如:签到、讲解、参观、互动等)
    ____________
您目前所处的购房阶段是?
初步了解,广泛看盘
已有目标,重点对比
已确定意向,准备购买
暂无明确计划,只是看看
除了项目本身,您还希望我们提供哪些增值服务或信息?(可多选)
周边配套(学校、商业、交通)深度分析
银行贷款/税费政策解读
装修设计参考建议
社区未来规划与发展
老客户分享/社群活动
其他
请留下您对我们项目或服务的其他任何意见或期望。
    ____________
您是否愿意接受我们的后续跟进,以提供更个性化的服务?
愿意,请与我联系
暂时不需要,有需要我会主动联系

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