您最近一年内是否有过购房、租房或了解房产信息的计划?
您主要通过哪些渠道获取房产信息?(可多选)
线上房产平台/APP
线下房产中介
朋友/家人推荐
社交媒体/论坛
开发商/物业直营
其他
请对您最常使用的房产平台的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择房产平台时,最看重的三个因素是?
房源信息真实准确
房源数量丰富
价格透明无隐藏费用
平台界面操作便捷
客户服务响应及时
用户评价/口碑好
个性化推荐精准
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个房产平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您在使用房产平台时,最常使用哪些功能?
搜索/筛选房源
查看VR/视频看房
在线咨询/联系经纪人
查看小区/周边配套信息
计算房贷/税费
查看房价走势/市场分析
发布房源/求租求购信息
其他
您认为当前房产平台在“房源信息真实性”方面的表现如何?
非常好,信息基本可靠
一般,偶尔有虚假信息
较差,虚假信息较多
不确定
您对房产平台提供的“在线看房(VR/视频)”功能体验如何?
体验很好,能替代部分线下看房
体验一般,有一定帮助但仍有不足
体验较差,效果不佳
从未使用过
您是否愿意为更优质、更真实的房源信息或独家服务支付一定费用?
是,非常愿意
视情况而定(如费用合理、服务有价值)
否,不愿意
不确定
您希望未来房产平台增加或优化哪些功能或服务?
更智能的AI匹配推荐
更详细的房屋历史/产权信息
更完善的线上签约/交易流程
更丰富的社区生活/邻里互动信息
更专业的房产投资分析工具
更透明的经纪人评价体系
其他
您是否使用过房产平台的“线上签约”或“资金托管”服务?
是,使用过且体验良好
是,使用过但体验一般
是,使用过但体验不佳
听说过但未使用过
从未听说过
您对房产平台中“经纪人/中介”的服务质量总体评价是?
专业可靠,服务满意
水平参差不齐,需要仔细甄别
普遍较差,体验不佳
未通过平台联系过经纪人
您认为当前房产平台最大的痛点或最需要改进的地方是什么?(例如:信息虚假、费用不透明、服务差等)
未来一年,您使用线上房产平台的频率可能会如何变化?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升房产平台的使用体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?