您最近一次关注或使用房地产相关服务（如看房、购房、租房、咨询等）是在什么时候？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
从未有过
您通常通过哪些渠道了解房地产信息？（可多选）
房产APP/网站（如贝壳、安居客）
社交媒体（微信、微博、小红书）
线下中介门店
朋友/家人推荐
开发商/楼盘广告
其他
在您看来，一个房地产项目或服务最重要的口碑因素是什么？
房屋质量与建筑品质
地理位置与周边配套
开发商品牌与信誉
物业服务与管理
价格与性价比
邻里氛围与社区文化
基于您过去的经历或了解，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的（或最了解的）房地产服务/开发商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果未来有购房或租房需求，您有多大可能会优先考虑朋友或网络口碑推荐的房源？
哪些负面口碑信息会最直接影响您对某个楼盘或中介服务的决策？（可多选）
房屋质量问题（如漏水、裂缝）
开发商/中介欺诈或不诚信
物业服务差
周边环境或规划不利
产权或法律纠纷
价格虚高或存在隐藏费用
请为您最近一次接触的房地产服务（如看房体验、中介服务、物业服务）的整体满意度打分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上用户评价（如APP内的评分和评论）对您的决策参考价值有多大？
非常有价值，是主要决策依据
比较有价值，会参考但会核实
一般，仅作辅助参考
价值不大，更信线下体验或熟人推荐
完全不相信
请描述一次您印象深刻的（正面或负面）房地产服务经历，以及它如何影响了您的看法。
您是否愿意在社交媒体或公共平台分享您的购房/租房经历或评价？
非常愿意分享
愿意分享好的经历
不太愿意，除非体验极差
完全不愿意分享
视情况而定
您希望未来房地产服务在哪些方面进行改进以提升口碑？（可多选）
信息透明度（价格、流程、政策）
服务人员专业度与态度
线上看房/交易工具的便捷性
售后及物业服务响应速度
社区活动与邻里关系建设
环保与可持续发展
假设有一个新楼盘，其开发商口碑一般，但地理位置和户型设计非常符合您的需求，您会考虑购买吗？
会，产品本身更重要
可能会，但会非常谨慎
不确定，需要更多信息
不太会，口碑风险太高
完全不会
您认为“品牌口碑”和“短期促销优惠”，哪个对您的购房决策影响更大？
品牌口碑影响大得多
品牌口碑影响稍大
两者影响差不多
短期促销优惠影响稍大
短期促销优惠影响大得多
对于构建一个值得信赖的房地产品牌，您还有哪些宝贵的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市