您最近一次接触或使用我司房地产相关服务（如购房咨询、看房、签约、物业服务等）是在什么时候？
最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以前
您与我司最主要的业务关系是？
潜在购房者/咨询者
已购房业主
租户
商业地产客户
其他
请从0到10分，为我司销售/客服人员的专业能力（如产品知识、解答问题、沟通技巧）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从0到10分，为我司在交易流程（如签约、贷款协助、手续办理）中的效率与透明度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从0到10分，为我司所提供房产的质量（如建筑质量、户型设计、小区环境）与描述相符程度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从0到10分，为我司的售后服务或物业服务（如问题响应、维修处理、社区活动）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我司的房地产服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我司在哪些方面表现最为突出？（可多选）
销售人员专业可靠
交易流程高效顺畅
房产信息真实透明
价格合理有竞争力
售后服务及时周到
品牌口碑良好
小区环境与配套优越
您认为我司最需要改进的方面是？（可多选）
信息沟通与反馈速度
销售人员的服务态度
合同条款的清晰度与公平性
交房质量与标准
物业管理的服务水平
社区设施与维护
价格与优惠政策的灵活性
您主要通过哪种渠道了解我司的房产信息或服务？
官方网站/APP
线下销售中心
房产中介/经纪人
社交媒体（如微信、微博）
朋友或家人推荐
广告（线上/线下）
在做出购房或租赁决策时，您最看重的前三个因素是什么？请选择最重要的一个。
地理位置与交通
价格与总价
户型与面积
小区环境与品质
教育资源
开发商品牌与信誉
投资潜力
您认为我司提供的数字化工具（如VR看房、在线咨询、电子签约等）使用体验如何？
非常便捷高效
比较方便
一般，有待提升
很少使用
未使用过
未来1-2年内，您是否有再次购房、换房或投资房产的计划？
如果再次选择，您有多大可能继续选择我司的服务或产品？
请分享您对我司产品或服务的任何其他具体意见、建议或期望。
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露