房地产用户福利满意度与参与度调查

尊敬的客户,您好!为了持续优化我们的服务与福利体系,提升您的参与体验,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您目前是我司哪个项目的业主或租户?
住宅项目
商业项目
其他(请在后文注明)
您是通过何种渠道了解到我司的业主/租户福利活动的?
物业通知/公告
微信公众号/小程序
业主群/朋友推荐
销售人员告知
其他
请对您对我司现有福利活动(如社区活动、节日礼品、专属优惠等)的总体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过以下哪些类型的福利活动?
社区文化/节庆活动(如中秋晚会、儿童节)
业主专属购物/服务折扣
健康/运动类活动(如体检、瑜伽课)
知识讲座/沙龙(如理财、装修)
线上互动/抽奖活动
其他
您参与这些福利活动的频率大约是?
几乎每次都参加
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
您认为当前福利活动的通知频率是否合适?
太频繁,信息过多
频率适中,信息清晰
通知不足,经常错过
不确定
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我司的社区或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式接收福利活动信息?
手机短信
微信公众号推送
物业APP通知
社区公告栏
业主微信群
电子邮件
您认为福利活动对提升您作为业主/租户的归属感有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
请对福利活动的组织与执行质量(如流程顺畅度、现场服务等)进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些类型的福利或活动?
更多亲子/家庭类活动
更多长者关怀服务
更多邻里社交/兴趣社团
更多实用的生活服务(如家政、维修优惠)
更多投资/理财类资讯
更多环保/公益类活动
您是否愿意为某些更深度、更优质的增值服务或活动支付少量费用?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您认为我司的福利体系在行业内处于什么水平?
领先水平
中等偏上水平
中等水平
中等偏下水平
不了解
请分享一次您印象最深刻的福利活动体验,或提出具体的改进建议。
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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