您购买或租赁的房产类型是？
新建商品房
二手房
公寓/长租公寓
别墅/排屋
商住两用房
其他
您获取房产信息的主要渠道是？
房产中介/经纪人
房产信息平台（如贝壳、安居客）
开发商/售楼处
社交媒体/网络社区
亲朋好友推荐
其他
在寻找房产信息时，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）
信息不真实（如图片/描述不符）
信息更新不及时
信息不全面（如缺少关键数据）
平台操作复杂，筛选困难
不同渠道信息矛盾
虚假房源/中介骚扰
其他
在实地看房环节，您遇到的最大困难是什么？
看房时间难以协调
中介/销售不专业
房源实际情况与描述差距大
交通不便，看房成本高
无法看到心仪房源（如已售/不对外）
无明显困难
在交易流程（如签约、贷款、过户）中，您觉得哪些环节障碍最多？（可多选）
合同条款复杂难懂
贷款申请流程繁琐
税费计算不清，费用不透明
与中介/卖家/开发商沟通不畅
流程周期长，进度不透明
权属核查/产权不清
其他
请对您所经历的房产交易流程的透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入住后，您在房屋质量或小区配套方面遇到过哪些问题？（可多选）
房屋漏水、裂缝等质量问题
精装修与样板间/合同不符
隔音效果差
小区物业管理服务不到位
停车位紧张或管理混乱
承诺的配套（如学校、商业）未落实
邻里纠纷
其他
当遇到上述房屋质量或物业问题时，您解决问题的过程顺利吗？
非常顺利，快速解决
比较顺利，但耗时较长
一般，需要反复沟通
不顺利，推诿扯皮
完全无法解决
在房产的长期使用和维护中，您觉得哪些方面存在障碍？（可多选）
找不到靠谱的维修服务
维修费用高且不透明
与物业沟通困难，报修响应慢
房屋翻新/改造审批流程复杂
社区公共设施维护不善
房屋保值/增值信息获取难
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您所使用的房产中介/开发商/信息平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前房地产市场中，对消费者最不友好的环节是？
信息获取与筛选
交易流程与费用
房屋质量与交付
售后服务与物业
金融贷款政策
法律法规与维权
其他
请描述一次您印象最深刻的、在房产相关事务中遇到的障碍或不满经历。
您希望未来在哪些方面得到改善或获得更多支持？（可多选）
更透明、标准化的交易流程
更严格的质量监管和验收标准
更高效、专业的物业服务
更便捷的线上信息查询与业务办理
更完善的消费者权益保护与维权渠道
更丰富的房产金融产品
更科学的社区规划与配套
其他
总体而言，您对最近一次房产相关（购房、租房、维护等）的整体体验满意度如何？
对于提升房地产行业的用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？