您目前是我们哪个项目的业主/用户?
项目A(高端住宅)
项目B(改善型住宅)
项目C(刚需住宅)
项目D(商业/写字楼)
其他
您入住/使用本项目的时间是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对本项目提供的“业主福利包”(如物业费减免、专属活动、合作商家折扣等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些福利项目对您最有实际价值?(可多选)
物业费定期减免或返还
社区专属健身/泳池/会所免费使用
节日礼品/生日祝福
社区文化活动(如亲子、节庆活动)
合作商家(餐饮、零售、教育)专属折扣
房屋/家电维修保养优惠服务
车位租赁/购买优先权或优惠
社区安全/环境升级服务
您认为这些福利项目的“性价比”如何?(即,您感受到的福利价值与您付出的成本/房价/物业费相比)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同档次楼盘相比,您认为本项目的福利水平处于什么位置?
明显优于其他项目
略优于其他项目
大致持平
略低于其他项目
明显低于其他项目
不了解
基于您对社区福利的整体体验,您在多大程度上愿意向朋友或同事推荐购买/入住本项目?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意推荐)
您通常通过什么渠道了解到福利活动的信息?
物业公告/通知
业主微信群/APP
管家/客服人员告知
社区宣传栏
邻居告知
很少/从未收到通知
您认为目前的福利项目在哪些方面可以改进?(可多选)
增加福利种类和频率
提高福利的实用性和个性化
优化福利信息的通知和获取方式
提升福利活动的组织和服务质量
增加线上/数字化福利(如积分、电子券)
其他
您对物业/客服团队在执行和解释福利政策时的服务态度与专业性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因本项目的福利而产生了额外的消费(如在合作商家消费、参与付费升级活动等)?
如果未来可以新增一项福利,您最希望是什么?(例如:特定服务、特定活动、特定折扣等)
您认为良好的社区福利对您的生活品质和房产价值有积极影响吗?
有非常显著的积极影响
有一定积极影响
影响不大
没有影响
不确定
综合考虑房屋质量、物业服务、社区环境和福利体系,您对本项目的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升本项目福利的“性价比”和“满意度”,您还有哪些具体的意见或建议?