房地产企业用户隐私保护态度与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对于房地产企业提供的福利待遇的满意度,以及对个人隐私信息保护的态度与看法。您的真实反馈将帮助我们优化服务,更好地保障您的权益。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您与本次调查所针对的房地产企业(开发商/物业/中介)的关系是?
购房业主
租房租客
潜在客户(咨询过)
已离职员工
其他
您是否了解该企业关于收集和使用您个人信息的隐私政策?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚内容
完全不了解
总体而言,您对该企业保护您个人隐私信息的信任程度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您与该企业的互动中,您认为以下哪些个人信息被收集或可能被收集?(可多选)
姓名、身份证号
手机号码
家庭住址
工作单位及收入
家庭成员信息
人脸、指纹等生物信息
车辆信息
其他
该企业在收集您的个人信息前,是否清晰告知了收集目的、使用方式和保存期限?
总是清晰告知
多数情况下会告知
偶尔告知
从未告知
不确定
您是否曾因个人信息被该企业泄露(如接到骚扰电话、收到垃圾短信)而感到困扰?
经常发生
偶尔发生
从未发生
不确定是否由该企业泄露
如果发现个人信息被不当使用或泄露,您是否会向该企业投诉或寻求解释?
一定会
可能会
不太会
完全不会
您认为该企业在用户隐私保护方面的投入(如技术、制度、人员)是否足够?
非常足够
比较足够
一般
不太足够
严重不足
基于您对隐私保护的体验,您有多大可能向亲友推荐与该企业进行房产交易或合作?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
现在,请将注意力转向福利方面。您是否享受过该企业提供的任何客户福利(如老带新奖励、物业费减免、节日礼品、社区活动等)?
享受过多种
享受过少数几种
听说过但未享受过
完全不知道有福利
总体而言,您对该企业提供的客户福利的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些福利项目对您最有吸引力或价值?(可多选)
物业费折扣或减免
停车费优惠
社区文化活动(如节庆、亲子活动)
房屋维修/保养服务优惠
合作商家消费折扣
积分兑换礼品
老客户推荐奖励
其他
您认为该企业提供的福利信息是否容易获取和了解?
非常容易,渠道清晰
比较容易,需要主动关注
比较困难,信息分散
非常困难,无从得知
您认为该企业提供的福利,在多大程度上提升了您对其品牌的好感度或忠诚度?
显著提升
有一定提升
几乎没有影响
反而因福利不佳而降低
综合考虑隐私保护和福利体验,您未来是否愿意继续选择该企业的服务或产品?
非常愿意
比较愿意
一般,可能会考虑其他
不太愿意
非常不愿意
对于该企业如何更好地平衡服务便利性与用户隐私保护,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您希望该企业未来增加或改进哪些类型的客户福利?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最高接受的教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建