您目前处于哪个购房/租房阶段？
仅了解，无明确计划
有初步意向，正在收集信息
已锁定目标，正在看房/比较
已进入谈判或签约阶段
当您开始考虑购房/租房时，您通常会通过以下哪些线上渠道获取信息？（可多选）
房产门户网站/APP（如贝壳、安居客）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
搜索引擎（如百度、谷歌）
房产中介/经纪人个人社交账号
开发商/品牌官方网站或小程序
其他线上社区/论坛
在线上获取信息时，您最看重哪一类内容？
房源真实照片/视频/VR看房
详细的价格与历史成交数据
小区及周边环境的详细介绍
其他买家的评价与经验分享
房产政策与市场分析
总体而言，您对线上房产信息平台的信任度如何？（1分代表完全不信任，5分代表完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您从线上信息浏览转向线下实地看房？（可多选）
对线上房源信息的真实性存疑
需要实地感受房屋户型、采光、质量
需要考察小区环境、物业及周边配套
希望与房东/业主或中介面对面沟通
价格已谈至关键阶段，需当面确认
在联系线下中介或开发商时，您更倾向于哪种方式？
直接拨打线上平台提供的电话
通过线上平台的在线聊天工具预约
直接前往线下门店
经朋友或熟人介绍
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐结合线上筛选与线下带看的购房/租房模式？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为线下中介/销售人员的专业能力（如对房源的熟悉度、谈判技巧等）对您的最终决策影响有多大？
决定性影响
重要影响
一般影响
影响很小
毫无影响
在以下线下服务环节中，您认为目前最需要改进的是？（可多选）
带看前的沟通与需求确认
带看过程中的专业讲解与耐心
看房后的跟进与反馈速度
交易流程的透明度与规范性
费用与佣金结构的清晰度
如果有一款工具能整合线上VR全景看房、周边数据与线下预约带看服务，您愿意使用吗？
非常愿意，会优先使用
愿意尝试
一般，看具体功能
不太愿意，更信赖传统方式
完全不愿意
您理想中的“线上筛选+线下体验”购房/租房流程，应该是怎样的？请简要描述。
在完成整个交易过程中，您认为线上渠道和线下渠道各自承担的角色比重如何？（线上+线下=100%）
线上为主（> 70%）
线上线下均衡（各占50%左右）
线下为主（> 70%）
您认为未来房地产服务在以下哪些方面最有发展潜力？（可多选）
更沉浸式的线上看房技术（如AR/VR）
AI根据需求智能匹配和推荐房源
全流程线上化交易与签约
线下体验中心的升级与场景化
基于大数据的个性化市场报告与服务
您对当前通过线上线下结合方式解决住房需求的整体满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善房地产的线上线下服务体验，您还有哪些其他的意见或建议？