您目前所处的岗位类别是?
营销/销售
策划/市场
项目/工程
行政/人力
财务
其他
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前的整体工作满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,以下哪些是获取潜在客户信息的主要渠道?(请选择所有适用的选项)
公司分配的客户名单
线上广告投放线索(如信息流、搜索广告)
线下活动/展会
老客户转介绍
房产门户网站(如贝壳、安居客)
社交媒体(如微信、抖音)
渠道合作(如中介、银行)
陌生拜访/电话
其他
您认为哪个渠道获取的客户信息质量最高(转化意向最强)?
公司分配的客户名单
线上广告投放线索
线下活动/展会
老客户转介绍
房产门户网站
社交媒体
渠道合作
陌生拜访/电话
不确定
公司提供的客户信息(如名单、线索)是否及时、有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时无效
请对您获取客户信息相关工具的易用性进行评分。(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客户信息跟进与管理方面,您希望获得哪些支持?
更精准的客户画像分析
更高效的CRM(客户关系管理)系统
更多的销售技巧培训
更及时的线索分配与提醒
跨部门客户信息共享
其他
您认为公司的培训体系对您掌握获客技巧有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您有多大可能向朋友推荐本公司作为工作选择?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为公司的晋升机制是否公平、透明?
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公平透明
您认为目前工作中面临的主要挑战是什么?
市场竞争激烈,获客困难
客户需求多变,难以把握
内部流程复杂,效率低下
工作压力大,难以平衡
缺乏足够的资源支持
团队协作不畅
其他
对于改善公司获客渠道或提升客户信息质量,您有什么具体的建议?