汽车用户口碑与改进建议调研问卷

尊敬的汽车用户,您好!我们诚挚邀请您参与本次调研,旨在了解您的真实用车体验,倾听您对产品的宝贵意见,以帮助我们持续改进,为您提供更优质的产品与服务。本次调研大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
您目前拥有的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
比亚迪
特斯拉
其他
您拥有该车辆的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
综合来看,您有多大可能向亲友推荐您当前拥有的汽车品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的整体外观设计进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的驾驶操控性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的乘坐舒适度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的燃油经济性/电耗表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的智能车机系统(如导航、语音控制、娱乐功能)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌车辆在哪些方面表现最出色?
动力性能
燃油/电能经济性
安全配置
空间实用性
内饰质感
智能科技
售后服务
品牌价值
您认为该品牌车辆在哪些方面最需要改进?
动力性能
燃油/电能经济性
安全配置
空间实用性
内饰质感
智能科技
售后服务
品牌价值
您对车辆售后服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在售后服务中,您遇到过哪些问题?
维修/保养价格高
等待时间长
服务态度差
维修技术不专业
配件供应慢
未遇到问题
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?
汽车垂直网站/App
社交媒体
朋友/家人推荐
4S店/经销商
传统媒体
未来换车时,您会优先考虑哪个类型的车辆?
传统燃油车
混合动力车
纯电动车
氢燃料电池车
您对当前汽车品牌最满意的一点是什么?
    ____________
您对当前汽车品牌最不满意或最希望改进的一点是什么?
    ____________
对于未来的汽车产品,您有哪些具体的期待或建议?(例如:功能、设计、服务等)
    ____________

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