您主要通过哪些渠道了解到我们/这类环保产品/服务?
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
环保类网站/论坛
线下活动/展览
搜索引擎
其他
您使用我们/这类环保产品/服务的频率是?
每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
仅使用过一次
请从1到5分,评价您对产品/服务整体环保理念的认同度。(1分=完全不认同,5分=非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价产品/服务的实际环保效果。(1分=效果甚微,5分=效果显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价产品/服务的易用性与便捷性。(1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价产品/服务的性价比。(1分=性价比很低,5分=性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们/这类环保产品/服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为我们/这类环保产品/服务最突出的优点是什么?(最多可选3项)
设计美观/有创意
材料环保/可降解
功能实用有效
使用体验舒适
品牌理念打动人心
价格合理
购买渠道方便
售后服务完善
其他
在您的使用过程中,曾遇到过哪些不便或困扰?(可多选)
产品效果未达预期
使用步骤繁琐
价格偏高
购买渠道少/不便
耐用性不足
清洁/维护麻烦
缺乏使用指导
从未遇到问题
其他
与市场上的同类产品/服务相比,您认为我们的主要优势在于?
环保性能更优
设计/创意更佳
性价比更高
品牌信誉更好
无明显优势
不了解其他品牌
您认为我们在哪方面最需要优先改进?
提升产品环保性能
优化产品设计/功能
降低产品价格
拓展购买渠道
加强使用指导与教育
完善售后服务
加大宣传推广
为了更有效地推广环保理念,您希望我们增加或开展哪些类型的活动或内容?
您更愿意通过哪种形式接收我们的环保资讯或活动信息?(可多选)
微信公众号/小程序
微博
电子邮件
手机短信
线下社区活动
短视频平台(抖音、B站等)
其他
请分享一个您在使用我们/这类环保产品/服务时,最满意或印象最深刻的具体经历。
对于鼓励更多人选择环保生活方式,您有什么具体的建议给我们?
未来,您是否愿意继续选择或尝试我们的新产品/服务?
如果愿意,您最期待我们推出哪一类型的新产品或服务?(如:家居、出行、个人护理等具体领域)
您认为我们的环保行动对您个人的环保意识或行为产生了多大影响?
影响很大,改变了我的习惯
有一定积极影响
影响不大
没有影响
最后,请留下您对我们品牌/产品的任何其他意见或自由评论。