汽车用户推荐意愿与渠道调研问卷

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车使用体验与推荐意愿的调研,旨在了解您的真实感受与信息渠道偏好。您的反馈将帮助我们持续改进产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前驾驶的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
其他
您拥有或驾驶该车辆的时间有多久?
6个月以内
6个月-2年
2-5年
5年以上
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前驾驶的汽车品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您当初主要通过哪个渠道获取该汽车品牌的信息并做出购买决策?
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
线下4S店/经销商
朋友/家人推荐
车展
其他
您对车辆的整体质量(如制造工艺、可靠性)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆驾驶性能(如动力、操控、舒适性)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆智能化功能(如车机系统、驾驶辅助)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购车/用车过程中的售后服务(如维修、保养)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买下一辆车时,您会优先通过哪些渠道了解信息?(可多选)
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(抖音、小红书等)
短视频/直播平台
线下4S店试驾体验
朋友/家人/车友群推荐
专业汽车测评视频/文章
其他
您认为哪个渠道的信息对您购车决策的影响最大?
线上媒体/测评
线下试驾体验
亲友/车友口碑
品牌官方信息
不确定
您是否关注过汽车品牌的官方社交媒体账号(如微博、微信公众号)?
是,经常关注
是,偶尔关注
否,从未关注
您希望汽车品牌通过社交媒体为您提供哪些内容?(可多选)
新车/新技术发布
车主故事/用车生活
保养/用车技巧
品牌活动/福利
互动问答/问题解答
其他
您是否会因为看到社交媒体上积极的用户分享/评测而增加对某品牌的好感?
会,影响很大
会,有一定影响
影响不大
完全不影响
您是否会因为看到社交媒体上负面的用户投诉/评价而减少对某品牌的兴趣?
会,影响很大
会,有一定影响
影响不大
完全不影响
在您看来,一个汽车品牌最值得向他人推荐的一点是什么?(例如:可靠耐用、科技感强、服务好等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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