请问您目前是否拥有或长期使用(如家庭主要用车)一辆汽车?
是,我拥有/长期使用一辆汽车
否,我目前没有拥有/长期使用汽车
您拥有/长期使用的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
日产
宝马
奔驰
奥迪
比亚迪
特斯拉
吉利
长城
其他
您拥有/长期使用的汽车类型是?
轿车
SUV
MPV
跑车
新能源车(纯电/混动)
其他
您拥有/长期使用这辆汽车的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您购买/获得这辆汽车的主要用途是什么?(单选最主要的)
日常通勤
家庭出行
商务接待
休闲娱乐/自驾游
其他
请对您爱车的【整体外观设计】的满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的【内饰做工与材质】的满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的【驾驶操控性(如转向、刹车)】的满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的【乘坐舒适性(空间、座椅、噪音)】的满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的【燃油经济性/电耗水平】的满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的【智能科技配置(如车机系统、驾驶辅助)】的满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您【购车/用车过程中,品牌经销商的服务体验】的满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车【至今为止的总体可靠性(故障频率)】的满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车【售后维修保养的成本】的满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看,这辆车是否符合或超出了您最初的购买预期?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
基于您目前的整体体验,您有多大可能向您的亲朋好友或同事推荐这个汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请问您上一题(NPS)给出如此评分的最主要原因是什么?
产品力出色(设计、性能、质量等)
性价比高
品牌形象/口碑好
服务体验好(售前/售后)
情感因素(如情怀、个性化)
无明显缺点
存在一些不满意的地方
存在严重缺陷或糟糕体验
在您考虑是否推荐一个汽车品牌时,以下哪些因素对您来说最为重要?(最多选择3项)
车辆质量与可靠性
安全性能
燃油经济性/使用成本
驾驶体验与操控
外观与内饰设计
智能科技与配置
品牌形象与口碑
售后服务与便利性
车辆保值率
环保表现(如新能源)
如果您未来购车,会优先考虑哪些类型的汽车?(可多选)
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
增程式电动汽车(REEV)
视具体产品和技术发展而定
对于您目前拥有/使用的汽车品牌,您最希望它改进或提升的一个方面是什么?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市