您目前拥有的汽车品牌是?
德系品牌(如大众、奔驰、宝马、奥迪等)
日系品牌(如丰田、本田、日产等)
美系品牌(如福特、别克、雪佛兰等)
韩系品牌(如现代、起亚等)
中国品牌(如比亚迪、吉利、长城、蔚来、理想等)
其他
当您考虑购买一辆新车时,品牌在您的决策因素中占据多重要的位置?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,是主要考虑因素之一
一般,会考虑但不是决定性因素
不太重要,更关注产品本身
完全不重要
提到“值得信赖的汽车品牌”,您最先联想到的是哪些品牌?(请选择1-3个)
丰田 (Toyota)
本田 (Honda)
大众 (Volkswagen)
奔驰 (Mercedes-Benz)
宝马 (BMW)
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
吉利 (Geely)
其他
总体而言,您对您目前所拥有的汽车品牌的信任度有多高?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个值得信赖的汽车品牌,最重要的特质是什么?(最多选3项)
产品质量可靠,耐用性好
安全性高,碰撞测试成绩优秀
售后服务完善,维修方便
技术先进,智能化程度高
保值率高,二手车市场表现好
企业社会责任履行好,口碑佳
价格透明,无隐性消费
环保节能,符合可持续发展理念
您认为近年来,中国汽车品牌在产品质量和可靠性方面的进步如何?
进步巨大,已不逊于甚至超越部分国外品牌
进步明显,与国外品牌的差距正在缩小
有一定进步,但仍有差距
进步不大,差距依然明显
不太了解
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前拥有的汽车品牌?
您通常通过哪些渠道了解汽车品牌的信息并建立对其的信任?(可多选)
亲朋好友的口碑推荐
汽车垂直媒体/网站(如汽车之家、懂车帝)的评测
社交媒体(如微博、小红书、抖音)上的用户分享
品牌官方广告/发布会
亲自到店试驾体验
第三方质量/安全报告(如J.D. Power, IIHS)
汽车论坛/车友群讨论
如果某品牌被曝出存在大规模的产品缺陷或安全隐患,这会如何影响您对该品牌的信任?
完全失去信任,不会再考虑
信任度大幅下降,需要很长时间才能恢复
信任度有所下降,但若处理得当可以挽回
影响不大,更关注后续的解决方案
没有影响,每个品牌都可能出现问题
在新能源(电动/混动)汽车领域,您更信任传统汽车品牌(如大众、丰田)推出的新能源车,还是新兴的造车新势力品牌(如蔚来、理想、小鹏)?
更信任传统汽车品牌
更信任造车新势力品牌
两者信任度差不多
对两者都不太信任
不了解/不关心
您认为一个汽车品牌的“保值率”在多大程度上反映了该品牌的综合实力和用户信任度?
直接且高度相关,是重要的信任指标
有一定相关性,是参考指标之一
相关性不大,受市场因素影响更多
几乎没有关系
不清楚
以下哪些因素最容易损害您对一个汽车品牌的信任?(最多选3项)
频繁的产品召回和质量问题
售后服务差,推诿责任
虚假宣传,实际产品与宣传不符
价格体系混乱,大幅降价背刺老车主
数据安全/隐私泄露问题
企业负面新闻(如高管言论不当、财务造假等)
长期不进行技术更新,产品落后
对于汽车品牌推出的“订阅制”服务(如付费解锁座椅加热、辅助驾驶等功能),您的看法是?
可以接受,提供了灵活性
勉强接受,但更倾向于一次性买断
难以接受,感觉被二次收费
非常反感,损害了品牌信任
不了解此模式
请用一个词或一句话,描述您心目中最理想的汽车品牌形象。
未来3-5年内,如果您有换车或增购计划,您会优先考虑哪个车系或类型的品牌?
继续选择当前同系品牌(如德系、日系等)
尝试中国品牌
尝试新能源造车新势力
尝试豪华品牌
目前没有明确倾向,视具体产品而定
您认为汽车品牌官方(包括经销商)在信息透明度和诚信经营方面,整体表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了汽车本身,品牌在哪些方面的表现也会提升您的好感与信任?(可多选)
积极参与社会公益和环保活动
拥有悠久的历史和品牌故事
在体育、文化等领域的赞助与合作
设计美学出众,有品牌辨识度
与用户社区互动紧密,倾听用户声音
在技术创新(如自动驾驶、电池技术)上有领先成果
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(或家庭月收入)大致属于哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露