您目前拥有的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
长城
其他
您拥有这辆车的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周驾驶这辆车的频率是?
几乎每天
每周3-5天
每周1-2天
每月几次
很少使用
请对您爱车的整体驾驶体验(如操控性、动力、舒适度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的燃油经济性/电耗表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或参与该汽车品牌的活动?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如微博、微信)
4S店/经销商通知
车友会/车主俱乐部
汽车论坛/社区(如汽车之家)
线下车展/活动
朋友/家人推荐
几乎不参与
您是否关注过该品牌官方发布的资讯(如新车发布、技术讲解、车主故事)?
经常关注并查看
偶尔看到会点开
很少关注
从不关注
您在过去一年内,是否使用过该品牌的官方APP或车机互联服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
是,但很少用
否,没有使用过
我的车型不支持
请对您使用过的官方APP或车机服务的易用性和功能性进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)。若未使用,请选择“不适用”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次去授权4S店/服务中心进行保养或维修的体验如何?
非常满意,专业高效
比较满意,符合预期
一般,有待改进
不太满意,体验不佳
近期未去过
在4S店/服务中心,哪些方面最让您满意?(可多选)
服务顾问的专业性
维修技师的技术水平
服务流程的透明度
等待环境的舒适度
维修/保养的价格
交车速度与清洁度
近期未去过/无
您希望品牌方在哪些方面加强与车主的互动?(可多选)
组织更多线下车主活动(如自驾游、品鉴会)
提供更丰富的线上社区互动功能
定期推送个性化的用车养车知识
建立更透明的客户反馈与问题解决渠道
推出更多专属车主权益/积分兑换
其他
基于您目前的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这个汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
当您考虑换购或增购下一辆车时,您会优先考虑现有品牌吗?
会,是首选品牌
可能会,在考虑范围内
不确定,会对比其他品牌
不太可能,会考虑换其他品牌
请分享一个您与该汽车品牌之间最难忘的互动故事,或提出一个您最希望品牌改进的具体建议。