汽车用户依赖程度竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于汽车用户依赖程度的竞品调研,旨在了解您对不同品牌汽车的使用习惯与依赖情况。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您目前拥有的主要私家车品牌是?
丰田
本田
大众
宝马
奔驰
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
其他
您拥有这辆车的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
在您日常出行中,私家车使用的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(每月几次)
您最主要的用车场景是?
日常通勤
家庭出行(如接送家人)
商务活动
长途旅行
休闲购物
总体而言,您向朋友或同事推荐您当前汽车品牌的意愿有多高?(0分表示“完全不会推荐”,10分表示“极有可能推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的“日常使用可靠性(如故障率、启动顺畅度)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的“燃油经济性或续航里程”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的“智能科技功能(如导航、语音助手、辅助驾驶)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的“售后服务体验(如维修、保养、客服)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了您当前车辆品牌,您还曾考虑或关注过哪些其他汽车品牌?(可多选)
丰田
本田
大众
宝马
奔驰
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
其他
如果未来换车,您有多大可能继续选择当前品牌?
极有可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
哪些因素会让您对当前品牌产生高度依赖,难以更换?(可多选)
出色的产品质量与耐用性
完善的售后服务网络
高保值率
品牌情感与认同感
智能生态系统的深度绑定
用车成本(能耗/保养)极低
暂无依赖感,可随时更换
哪些因素最可能促使您考虑更换其他品牌?(可多选)
追求更新的智能科技
更优的性价比或促销
对当前车辆质量或服务不满意
家庭或工作需求变化
环保因素(如换电动车)
被其他品牌的创新设计吸引
暂无换车计划
您主要通过哪些渠道了解汽车信息(如新车、评测、促销)?
汽车垂直网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下4S店
传统媒体(电视、杂志)
您认为当前汽车品牌在提升用户忠诚度和依赖度方面,最需要改进的是什么?
    ____________
您是否使用过您当前品牌以外的汽车共享服务(如分时租赁、网约车)?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
在使用共享出行服务时,您是否会特别关注车辆品牌?
非常关注,会优先选择特定品牌
比较关注,有好感品牌会加分
不太关注,更看重便利性和价格
完全不关注
请对“拥有一辆私家车对您个人生活的重要性”进行评分(1-5分,1分完全不重要,5分至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设未来自动驾驶技术成熟,您对拥有私家车的态度会是?
仍然希望拥有,作为个人空间和资产
可能不再需要,完全依赖共享自动驾驶服务
不确定,视具体情况而定
在您看来,一个理想的汽车品牌除了提供交通工具,还应该为用户提供哪些价值或服务?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的地区是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

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