餐饮依赖程度竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮依赖程度的竞品调研,旨在了解您的餐饮消费习惯及对相关服务的看法。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于研究分析,预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与!
您每周平均有几天会在外用餐(包括堂食、外卖)?
少于1天
1-2天
3-4天
5-6天
几乎每天
您通常通过哪些渠道解决餐饮需求?(可多选)
自己在家做饭
公司/学校食堂
外卖平台点餐
餐厅/快餐店堂食
便利店/超市熟食
预制菜/半成品加工
其他
在您选择餐饮服务时,哪个因素对您决策的影响最大?
价格
口味/菜品质量
配送/取餐速度
卫生安全
品牌/商家信誉
促销/优惠活动
请评价您对当前主要使用的餐饮服务平台(如外卖App)的整体满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某个餐饮平台的服务问题(如配送超时、餐品错误)而转向使用其竞争对手?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,几乎没有
不确定
您认为一个理想的餐饮服务平台最应改进哪些方面?(可多选)
配送时效与准确性
餐品丰富度与品质
用户界面与操作便捷性
客户服务与售后处理
会员体系与优惠力度
食品安全信息透明化
其他
您每月在餐饮外卖/外食上的花费大约占您总食品支出的比例是?
10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的餐饮服务平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您尝试一家新的餐厅或外卖店时,最主要的信息来源是?
朋友/家人推荐
餐饮平台上的评分与评价
社交媒体(如小红书、抖音)
商家线下广告/传单
搜索引擎
您使用过以下哪些餐饮服务平台?(可多选)
美团
饿了么
大众点评
肯德基/麦当劳等品牌自有App
其他本地生活平台
均未使用过
您认为“餐饮依赖程度”高,主要意味着什么?
生活节奏快,没时间做饭
享受美食,追求生活品质
社交需要,常与朋友聚餐
烹饪技能有限或不愿做饭
工作/学习环境限制
您对餐饮平台提供的个性化推荐(如“猜你喜欢”)的准确度满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果餐饮平台推出“付费会员”服务(如免配送费、专属优惠),您会考虑购买吗?
已经是会员
会,如果划算
不会,觉得没必要
视具体权益而定
请描述一次您使用餐饮服务(外卖或堂食)时最不满意或最满意的经历,以及原因。
    ____________
您认为未来餐饮服务平台的发展重点应该是什么?
提升即时配送效率
拓展更多优质商家
深化供应链与食品安全管理
开发更多社交或娱乐功能
推动可持续环保包装
以下哪些新兴餐饮服务模式您有兴趣尝试?(可多选)
“盲盒”外卖/套餐
厨师/私厨上门服务
基于AI的营养搭配订餐
沉浸式主题餐厅体验
社区共享厨房
均无兴趣
您是否关注餐饮消费中的环保或社会责任议题(如减少塑料使用、支持本地农户)?
非常关注,并影响我的选择
比较关注,会作为参考
偶尔关注
不太关注
完全不关注
对于餐饮服务平台,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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