汽车用户绩效满意度与依赖程度调查

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车使用体验与依赖程度的调研,旨在了解您对爱车性能的满意度及在日常生活中的依赖情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。本问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您目前拥有的主要私家车品牌是?
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
比亚迪
特斯拉
其他国产品牌
其他进口品牌
您的车辆已使用多长时间?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
总体而言,您对当前车辆的整体性能满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周驾驶车辆的频率是?
几乎每天
每周3-5天
每周1-2天
偶尔(每月几次)
很少使用
您向朋友或同事推荐您当前所驾驶汽车品牌的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要依赖汽车完成哪些日常活动?(可多选)
上下班通勤
接送家人(如孩子上下学)
购物/采购
周末出游/旅行
商务出行
紧急事务处理
其他社交活动
如果没有这辆车,您的生活会受到多大程度的影响?
影响极大,几乎无法正常生活
影响较大,会带来很多不便
有一定影响,但可以找到替代方式
影响很小,有其他出行选择
几乎没有影响
您对车辆的燃油经济性/电耗表现满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆的乘坐舒适度(包括座椅、空间、噪音等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆的智能科技配置(如导航、车联网、驾驶辅助等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车辆的维修保养成本如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
相对便宜
不太清楚
您对品牌售后服务(如4S店服务、响应速度等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您对当前车辆产生依赖的主要因素有哪些?(可多选)
极高的出行便利性
已成为生活习惯的一部分
公共交通不便
对车辆有情感联结
车辆性能可靠,无后顾之忧
工作需要
未来1-2年内,您是否有更换或增购新车的计划?
是,计划更换
是,计划增购
否,暂无计划
不确定
如果您计划换车,下一辆车会优先考虑哪些类型的车辆?(可多选)
传统燃油车
混合动力汽车
纯电动汽车
插电式混动汽车
增程式电动汽车
尚未决定
您认为当前车辆最需要改进或提升的一个方面是什么?
    ____________
对于提升用户对汽车的满意度和依赖度,您有什么其他建议或想法?
    ____________

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