您目前拥有的主要私家车品牌是？
自主品牌（如比亚迪、吉利、长城）
德系品牌（如大众、奔驰、宝马）
日系品牌（如丰田、本田、日产）
美系品牌（如福特、别克、特斯拉）
韩系品牌（如现代、起亚）
其他
您驾驶的车辆类型是？
燃油车
混合动力汽车（HEV/PHEV）
纯电动汽车（EV）
其他
您的平均年行驶里程大约是多少？
少于1万公里
1-2万公里
2-3万公里
3万公里以上
在日常使用中，您遇到过哪些车辆使用障碍？（可多选）
车辆故障/抛锚
油耗/电耗过高
车内空间不足
驾驶视野不佳
车机系统卡顿/死机
智能驾驶辅助功能不稳定
充电/加油不便
车辆维修保养费用高昂
车辆保值率低
其他
您认为车辆发生故障的频率如何？
几乎从不
偶尔（一年1-2次）
有时（一年3-5次）
频繁（一年5次以上）
当车辆出现故障时，您主要面临哪些困难？（可多选）
维修等待时间长
维修费用不透明
配件供应不及时
4S店/维修店服务态度差
维修后问题未彻底解决
难以找到可靠的维修点
其他
请为您车辆的车机系统（导航、娱乐、语音控制等）的流畅度和易用性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的车机系统存在哪些具体问题？（可多选）
触屏反应迟钝
语音识别不准
导航信息滞后/错误
应用软件少/更新慢
与手机连接不稳定（如CarPlay/CarLife）
系统UI设计不人性化
没有遇到明显问题
对于新能源汽车（含混动/纯电）用户，您对公共充电设施的便利性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（非新能源车主）
若您对充电设施不满意，主要原因是？（可多选，非新能源车主可不选）
充电桩数量少
充电桩故障率高
充电车位被占用
充电速度慢
充电费用高
App/支付体验差
充电站位置偏远
不适用
您认为车辆保养的成本压力大吗？
完全没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
在车辆保险、年检、违章处理等行政事务方面，您觉得哪些环节比较繁琐？（可多选）
保险购买与理赔流程
车辆年检流程
处理交通违章
办理车辆过户/上牌
其他
您对车辆智能驾驶辅助功能（如ACC、车道保持等）的可靠性和信任度如何？
非常信任，经常使用
比较信任，在特定路况下使用
一般信任，仅作为辅助
不太信任，很少使用
完全不信任，从不使用
我的车辆无此功能
请描述一次令您印象最深刻的车辆使用不便或故障经历，以及您是如何解决的？
综合来看，您认为当前阻碍您获得更佳用车体验的最大障碍是什么？
车辆本身的质量与可靠性
使用与维护成本
售后与维修服务
充电/能源补给设施
智能化与网联化体验
政策与行政流程
其他
您未来换车时，会优先考虑解决当前遇到的哪些主要障碍？
对于汽车厂商或相关服务商（如充电运营商、保险公司），您有哪些具体的改进建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区