汽车用户核心需求舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于汽车用户核心需求的调研,旨在更好地理解市场趋势与用户期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前是否拥有一辆汽车?
是,个人所有
是,家庭共用
否,但计划购买
否,暂无计划
您拥有的或计划购买的主要汽车类型是?
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
其他新能源车(如氢燃料)
您购车时,首要考虑的三个因素是什么?(请选择最重要的一个)
车辆价格与性价比
品牌信誉与口碑
燃油经济性或续航里程
车辆安全性能
智能科技配置
外观设计与内饰
售后服务与保养成本
在车辆性能方面,您最关注哪些方面?
动力与加速性能
操控稳定性与驾驶乐趣
乘坐舒适性(如悬挂、噪音)
燃油/电能效率
通过性与越野能力
空间实用性(载人/载物)
关于车辆的智能科技与网联功能,哪些是您认为必备或强烈期待的?
智能驾驶辅助系统(如ACC、AEB)
大尺寸中控触摸屏与智能车机
手机远程控制(空调、车门等)
OTA在线升级功能
高质量的车载音响与娱乐系统
智能语音助手
V2X车路协同功能
对于新能源汽车,您最担忧的问题是什么?
续航里程焦虑
充电便利性与速度
电池安全与寿命
车辆保值率
没有明显担忧
您认为当前市场上,汽车产品的售后服务(维修、保养)整体水平如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取汽车信息并形成购买决策?
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
亲朋好友推荐
线下4S店试驾与咨询
专业汽车媒体评测
品牌官方网站与发布会
在购车过程中,哪个环节的体验让您感到最不满意?
价格不透明,议价困难
销售顾问专业度不足
试驾流程繁琐或体验不佳
金融贷款方案复杂
提车等待时间过长
暂无不满,体验良好
总体而言,您向朋友或同事推荐您当前汽车品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望汽车品牌在哪些方面加强与用户的互动或提供更多价值?
组织车主线下活动与社群
提供更透明、便捷的线上服务(预约、查询)
推出有吸引力的车主忠诚度计划
定期举办产品与技术交流会
提供个性化的用车数据报告与建议
未来3-5年,您再次购车或换车时,会优先考虑哪种能源类型的汽车?
传统燃油车
混合动力汽车
纯电动汽车
视当时技术成熟度与基础设施而定
除上述已提及的方面,您认为当前汽车产品在满足用户需求上,还存在哪些主要的不足或亟待改进的地方?
    ____________
您对汽车订阅/租赁等新型拥车模式的接受度如何?
非常感兴趣,愿意尝试
有所了解,持观望态度
不太感兴趣,更倾向传统购买
完全不考虑
在环保与可持续发展方面,您希望汽车企业承担哪些责任?
使用环保材料与可回收工艺
公布产品的碳足迹信息
投资建设清洁能源基础设施
开展旧电池回收与梯次利用
推动供应链绿色转型
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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