您最近一年内购买过以下哪类主要家电？（单选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）
厨房电器（电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机等）
生活电器（吸尘器、空气净化器、扫地机器人、电风扇等）
个人护理电器（电动牙刷、吹风机、剃须刀等）
以上都没有购买
在选购家电时，哪些因素是您首要考虑的？（最多选3项）
产品功能与性能
品牌知名度与口碑
价格与性价比
节能环保与能耗
外观设计与尺寸
智能互联功能（如APP控制）
售后服务与保修政策
促销活动与赠品
您主要通过哪些渠道获取家电产品信息？（单选）
电商平台（如淘宝、京东）的用户评价与详情页
社交媒体（小红书、抖音、微博等）的测评与分享
专业测评网站或科技媒体
亲友推荐
线下实体店体验
请对您家中正在使用的主要家电的“基础使用体验”（如制冷、洗净、操控便捷性）进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品在“智能功能”（如语音控制、APP远程操控、自动化场景）方面，普遍存在什么问题？
功能华而不实，实际使用率低
操作复杂，学习成本高
不同品牌产品无法互联互通
稳定性和响应速度不佳
安全问题（如隐私泄露风险）
没有明显问题
您希望未来的家电在哪些方面有更多创新？（最多选3项）
更极致的节能与环保技术
更强大的人工智能与自主学习能力
更无缝的全屋智能联动体验
更人性化的交互设计（如无感操作）
更健康的功能（如除菌、保鲜、水质净化）
更模块化与可维修的设计
更个性化的外观定制
当家电出现故障时，您最看重售后服务的哪一点？
响应速度与上门及时性
维修师傅的专业水平
配件价格与维修费用的透明度
保修政策的覆盖范围与时长
服务人员的态度
请描述一个您在使用家电过程中，最让您感到“不便”或“烦恼”的具体场景。
您是否愿意为“更长的产品寿命”和“更好的可维修性”支付更高的价格？
非常愿意，这是长期投资
比较愿意，但价格增幅需在合理范围
不太愿意，更看重当下性价比
完全不愿意
基于您对现有家电品牌的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在社交媒体上看到关于家电的负面舆情（如质量投诉、服务差评）时，这会如何影响您的购买决策？（可多选）
会直接放弃考虑该品牌
会仔细研究，看是否为普遍问题
会对比其他品牌的类似评价
影响不大，更相信自己的判断或线下体验
会等待品牌方的官方回应再做判断
您认为家电产品的“环保属性”（如材料可回收、低能耗）在您决策中的重要性如何？
非常重要，是首要考虑因素之一
比较重要，会作为加分项
一般重要，除非价格和性能相当
不太重要，更关注其他方面
您更倾向于通过哪种方式获取家电使用技巧或故障排除帮助？
产品自带的说明书或电子手册
品牌官方APP或微信公众号
电商平台商品页的“问大家”或客服
视频网站（如B站、抖音）的教程视频
搜索引擎或专业论坛
请对您所接触过的家电品牌在“营销宣传与实际体验的一致性”方面进行评分（1-5分，1分为严重不符，5分为完全符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个“理想的家电”，您希望它具备哪一项目前市场上尚未普及的“梦幻功能”？
您参与本次调研的身份更接近？
普通消费者
家电爱好者/数码极客
家居/装修行业从业者
其他