您最近一年内购买过哪些品类的家电产品？（请选择最主要的一类）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如油烟机、烤箱、洗碗机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、净水器）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
娱乐影音电器（如电视、音响、投影仪）
您购买家电时，最优先考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的一个）
产品功能与性能
品牌信誉与口碑
价格与性价比
外观设计与尺寸
节能环保与智能化
请对您最近购买的主要家电产品的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解家电产品的信息和口碑？
电商平台（如京东、天猫）产品页面与评价
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
专业评测网站或视频（如中关村在线、B站UP主）
亲朋好友推荐
线下实体店体验与咨询
品牌官方网站或公众号
当您在网上看到关于某款家电的负面评价时，这会多大程度上影响您的购买决策？
影响极大，会直接放弃购买
影响较大，会仔细研究并谨慎考虑
有一定影响，但更相信自己的判断或正面信息
影响很小，主要看产品是否符合自己需求
完全没有影响
请描述您心目中“理想的家电产品”最应具备的一个核心特点或功能。
对于智能家电（如可通过APP控制、语音交互、互联互通），您最看重哪些方面？
操作简便，易于上手
功能实用，能解决实际问题
数据安全与隐私保护
稳定可靠的连接性能
与其他设备的兼容性与生态联动
您认为当前家电产品在售后服务方面最需要改进的是什么？
响应速度与维修时效
服务人员的专业水平与态度
配件供应与维修成本
保修政策的清晰度与覆盖范围
安装与调试服务的专业性
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您最近购买的那个家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望家电品牌在哪些方面加强与消费者的沟通？
新功能与使用技巧的普及
产品安全与保养知识的宣传
用户反馈的收集与响应
环保理念与可持续发展行动
促销活动与会员福利信息
您对家电产品“以旧换新”或“回收服务”的态度是？
非常需要，希望有便捷的官方渠道
比较需要，但取决于补贴力度和流程
一般，有合适的渠道会考虑
不太需要，自己处理旧电器即可
完全不需要
请对您所了解的家电行业在“产品创新”（如新技术、新功能）方面的表现进行评分。（1分表示缺乏创新，5分表示创新领先）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您给家电厂商提一个最重要的改进建议，会是什么？
未来1-2年，您是否有计划为家庭添置或更换新的家电产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，视需求和促销情况而定
暂时没有计划
完全没有计划
如果您计划购买，可能会关注哪些新兴品类的家电？
智能清洁电器（如扫拖一体机器人、智能洗地机）
健康管理电器（如按摩仪、健康监测设备）
智能厨房电器（如炒菜机器人、智能冰箱）
环境舒适电器（如新风机、智能温控器）
娱乐与教育电器（如智能投影、学习机）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月可支配收入大致范围是？
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上