请问您目前驾驶的汽车品牌是?
国产品牌(如比亚迪、吉利、长城等)
德系品牌(如大众、奔驰、宝马、奥迪等)
日系品牌(如丰田、本田、日产等)
美系品牌(如福特、通用等)
其他
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的汽车品牌?
在您看来,一辆优质的汽车最应具备哪些核心品质?(请选择最重要的3项)
安全性高(如主动刹车、气囊等)
可靠性强(故障率低)
燃油经济性好/能耗低
动力充沛,驾驶感受好
车内空间宽敞舒适
智能化程度高(车机、辅助驾驶)
外观设计时尚
售后服务便捷周到
您认为当前汽车品牌的售后服务(如保养、维修)质量如何?
非常专业高效
比较满意
一般,有待提升
不满意,体验较差
未使用过相关服务
请为以下与您车辆相关的服务体验打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在智能化功能方面,您最期待或最看重哪些功能?(可多选)
高级驾驶辅助系统(如自适应巡航、车道保持)
智能语音交互系统
手机APP远程控制(空调、车门等)
车载娱乐与导航系统
OTA在线升级功能
智能座舱(多屏联动、氛围灯等)
其他
您是否愿意为先进的智能驾驶辅助功能支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体功能和价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用车辆售后服务(保养/维修)时,让您感到满意或不满意的具体经历。
在车辆使用过程中,您最常遇到或最关心哪些问题?(可多选)
车机系统卡顿或死机
车辆异响或小毛病
续航/油耗与宣传不符
售后服务价格不透明
维修等待时间过长
配件供应不及时
其他
您主要通过哪些渠道了解汽车功能与维护知识?
品牌官方App/网站
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
4S店销售人员介绍
其他
未来换车时,您会更倾向于选择哪种能源类型的汽车?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
油电混合动力汽车
传统燃油汽车
氢燃料电池汽车
尚未决定
如果选择新能源汽车,哪些因素对您决策的影响最大?(可多选)
续航里程
充电便利性与速度
车辆购置成本
使用成本(电费/保养)
电池安全性与寿命
品牌与口碑
智能化配置
其他
您认为汽车品牌在提升用户体验方面,最需要加强的是哪个环节?
售前咨询与试驾体验
车辆交付流程
售后服务网络覆盖与质量
用户社区运营与活动
软件功能持续更新
其他
对于您理想中的“未来汽车”,您最希望它拥有的一项创新功能或服务是什么?请简要描述。