请问您目前是否拥有或长期使用(如家庭用车)一辆汽车?
是,我是车主
是,我是家庭主要用车人
否,我目前没有汽车
您目前拥有或主要使用的汽车品牌是?(请选择)
大众
丰田
本田
日产
别克
吉利
比亚迪
长安
哈弗
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
其他
您当时购买这辆车的首要考虑因素是?
价格与预算
品牌与口碑
燃油经济性/续航
外观设计
安全性能
空间与舒适性
智能化配置
动力性能
总体而言,您对这台车的“性价比”满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解并最终决定购买这辆车的?(可多选)
品牌官方网站/APP
汽车垂直网站(如汽车之家、懂车帝)
线下4S店/经销商
亲朋好友推荐
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
线上直播/短视频
车展
其他
在购车过程中,以下哪些渠道提供的信息对您做决策最有帮助?
4S店销售人员的介绍
汽车网站的用户口碑与评测
亲朋好友的实际使用经验
社交媒体博主的测评
官方发布的参数与配置表
亲自到店的试乘试驾体验
您如何评价线下4S店/经销商在销售环节(如价格透明度、服务专业性、试驾体验)的整体表现?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价线上汽车平台(如汽车之家、懂车帝)在提供信息、对比车型方面的帮助程度?(1分表示没有帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前哪种渠道能提供最具“性价比”的购车方案?
传统4S店
品牌直营店
大型线上平台(如天猫、京东汽车)
二级经销商/汽贸
官方线上订购
不清楚
您是否愿意在未来通过线上渠道(官网/APP直接下单)完成主要的购车流程?
非常愿意,流程更透明便捷
可以考虑,但需要线下提车和验车
不太愿意,更信赖线下面对面交易
完全不愿意
您认为,在衡量一辆车“性价比”时,最重要的三个维度是?
购车价格(含优惠)
长期使用成本(油费/电费、保养、保险)
车辆保值率
配置丰富度与实用性
品牌售后服务(质保、维修便利性)
安全性能与碰撞测试成绩
驾驶质感与舒适性
智能化与科技配置
与购车时相比,您现在对这辆车的“性价比”评价有何变化?
比预期更高,物超所值
基本符合预期
比预期略低,有些地方不尽如人意
远低于预期,感到后悔
如果评价下降,最主要的原因是?(例如:油耗/电耗高于预期、小毛病多、保养贵、贬值快等)
您向亲朋好友推荐您所购品牌或车型的可能性有多大?(1分表示完全不会推荐,5分表示一定会推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-3年内,您是否有换车或增购新车的计划?
是,计划换车
是,计划增购一辆
否,暂无计划
不确定
如果您计划购车,下次购车时您会优先考虑哪种能源类型的汽车?
传统燃油车
混合动力(含插电混动)
纯电动车
增程式电动车
氢燃料电池车
视当时技术发展和政策而定
您希望未来的购车渠道在哪些方面进行改进以提升“性价比”感知?(可多选)
价格更透明,减少议价环节
提供更灵活的金融方案
赠送更有价值的售后保养套餐
增强线上选配与价格计算体验
提供更长时间的深度试驾
改善二手车置换服务
增加用户社群与活动福利
对于汽车品牌和经销商,在提升产品与服务的“性价比”方面,您还有哪些具体的意见或建议?
最后,请问您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市