您最近一年内使用频率最高的电商平台是哪个？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
小红书
其他
您在该平台购物时，最看重以下哪个因素？
价格绝对便宜
品质与价格的平衡（性价比）
品牌正品保障
物流配送速度
售后服务
平台活动丰富度
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该平台商品的价格透明度（如优惠规则、最终到手价是否清晰）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台商品的质量与价格是否匹配？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您觉得一件商品“性价比高”时，最主要的原因是什么？
价格明显低于市场同类商品
品质超出该价位的预期
功能/设计非常实用且价格合理
品牌溢价低，物有所值
综合了优惠、赠品和服务
您通常通过哪些方式判断一件电商商品的性价比？（可多选）
查看商品详情页图文描述
浏览用户评价（尤其是带图/视频评价）
对比不同店铺/平台的价格
查看历史价格走势
参考社交媒体/博主的测评
相信品牌/店铺信誉
凭直觉或第一印象
您认为目前该平台“大数据杀熟”（针对不同用户展示不同价格）的现象普遍吗？
非常普遍，经常遇到
偶尔会遇到
很少遇到，不太确定
从未遇到过
不清楚这个概念
您对该平台提供的促销活动（如满减、折扣、百亿补贴）实际提升性价比的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次不满意的购物经历中，最主要的问题是什么？
商品质量与描述严重不符
价格虚高，感觉不值
物流太慢或损坏
售后服务差
优惠活动规则复杂，最终没省钱
没有不满意的经历
哪些品类的商品，您最容易在电商平台找到高性价比的选择？（可多选）
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
虚拟服务（如会员）
您是否愿意为了更高的性价比，接受更长的物流等待时间？
非常愿意，等待是值得的
视商品价值和等待时长而定
不太愿意，我更看重配送速度
完全不愿意，时效优先
您认为该平台对“低价劣质”商品的管控力度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发现购买的商品降价时，您通常会怎么做？
申请价格保护或退差价
感到懊恼，但通常不会追究
如果价差大且符合条件会申请
没关注过购买后的价格变化
在您看来，一个真正具有“高性价比”的电商平台，除了价格和质量，还应该做好哪一点？
与线下实体店相比，您认为电商购物的整体性价比如何？
电商明显更高
电商略高一些
两者差不多
线下实体店更高
看具体商品品类
您认为哪些措施最能有效提升您在电商平台的“性价比感知”？（可多选）
更严格的质量审核与品控
更透明的定价与成本披露
更简单直接的优惠方式
更完善的售后保障（如退换货、保价）
更多真实的用户评价和测评
引入第三方比价工具
提供更长的质保期
未来一年，您在电商平台的消费预算预计会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每月在电商平台的消费金额大致在哪个区间？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上