汽车用户支付习惯与口碑调研

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车消费与支付习惯的调研,旨在了解您的真实体验与偏好。您的宝贵意见将有助于汽车行业提供更优质的服务。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您最近一次购买或租赁的汽车品牌是?
大众/丰田/本田等主流合资品牌
奔驰/宝马/奥迪等豪华品牌
比亚迪/吉利/长安等中国品牌
特斯拉/蔚来/理想等新能源品牌
其他品牌
您最近一次购车的主要支付方式是?
全款支付
银行贷款
汽车金融公司贷款
融资租赁
其他方式
选择该支付方式时,您最主要的考虑因素是?
资金压力小/月供低
手续便捷
利率/手续费优惠
品牌/经销商推荐
没有更好的选择
请对您办理汽车贷款/金融服务的整体流程便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购车时,通常会通过哪些渠道了解支付/金融方案?(可多选)
汽车经销商销售人员
品牌官方网站/APP
银行网点或APP
第三方汽车资讯平台(如汽车之家)
亲友推荐
社交媒体/论坛
您是否曾因支付/金融方案的吸引力而改变购车决策(如更换品牌、车型或提前购车)?
在车辆日常使用中,您最常使用哪种方式支付保养、维修费用?
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡刷卡
现金支付
储值卡/会员卡
由保险公司或延保服务直接结算
综合考虑利率、服务、灵活性,您有多大可能向朋友推荐您所使用的汽车金融服务品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上汽车金融产品的透明度(如利率、手续费、违约金等条款清晰度)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前汽车支付/金融服务在哪些方面有待改进?(可多选)
申请流程更线上化、无纸化
审批速度更快
利率和费用更透明、更低
还款方式更灵活(如提前还款无罚金)
与保险、保养等售后服务绑定更紧密
针对二手车/新能源车的专属产品
您是否使用过“先享后付”或“订阅制”等新型汽车拥车模式?
使用过,且体验良好
使用过,但体验一般
了解过,但未尝试
完全不了解
未来再次购车时,您会优先考虑以下哪种支付/拥车模式?
传统全款/贷款购车
融资租赁(长期租赁,可退可买)
汽车订阅(按月付费,包含保险保养,灵活换车)
尚未决定
请分享一次您印象深刻的(无论好坏)与汽车支付/金融服务相关的经历或故事。
    ____________
您是否愿意授权经销商或金融机构,在您信用良好的情况下,为您提供自动续保、一键续贷等更便捷的自动化服务?
非常愿意
比较愿意
一般,需看具体条款
不太愿意
非常不愿意
请对您主要使用的汽车品牌在“金融配套服务”方面的整体口碑进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的税后年收入大致区间是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上

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