您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物是在什么时候？
您通常使用哪些支付方式进行线上购物？（可多选）
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
云闪付
平台信用支付（如花呗、白条）
货到付款
数字人民币
其他
在众多支付方式中，您最常使用的是哪一种？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
云闪付
平台信用支付（如花呗、白条）
货到付款
数字人民币
其他
请对您最常使用的支付方式的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某种支付方式时，最主要的考虑因素是什么？
支付速度
支付安全性
优惠活动（如立减、红包）
支付限额
账户余额/绑卡情况
支付习惯
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的支付方式？（0分完全不可能，10分非常可能）
如果遇到过支付失败，您认为可能的原因是什么？（可多选）
网络问题
支付平台系统繁忙
银行卡余额或额度不足
支付密码错误
支付平台风控拦截
电商平台系统问题
其他
您认为哪些措施能有效提升您对支付安全的信心？（可多选）
短信/生物识别验证
支付平台的安全保障承诺
清晰的交易记录和通知
购买支付安全险
银行或监管机构的背书
其他
您是否关注或使用过支付平台提供的优惠活动（如满减、红包、积分）？
经常关注并使用
偶尔关注并使用
只关注但很少用
不关注也不使用
优惠活动对您选择支付方式的影响有多大？
影响很大，会因此更换支付方式
有一定影响，会优先选择有优惠的
影响较小，优惠是次要因素
完全没有影响
您是否使用过“先用后付”或“分期付款”等信用支付服务？
您对电商平台提供的信用支付服务（如花呗、白条）的满意度如何？
您认为目前电商支付流程中，最需要改进的一个方面是什么？
您是否愿意尝试新的支付方式（如数字人民币、新的支付App）？
非常愿意尝试
愿意在了解后尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您主要通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠信息？（可多选）
电商App内推送
支付App内广告
社交媒体（如微信、微博）
朋友/家人推荐
新闻资讯
线下宣传
其他
您对支付后提供的售后服务（如退款、理赔）流程是否满意？
请用一个词或短语描述您对当前主流支付方式（如支付宝、微信支付）的整体印象。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每月在电商平台的平均消费金额大约是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上