您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购车计划
您最近一次购车(或计划购车)的主要用途是什么?
个人/家庭日常通勤
商务/工作用途
休闲娱乐(如自驾游)
其他
在购车时,您最倾向于哪种支付方式?(单选)
全款一次性支付
汽车金融贷款/分期
融资租赁
其他
如果您选择贷款或分期购车,主要考虑哪些因素?(可多选)
低首付或零首付
低利率/优惠利率
灵活的还款期限
审批流程便捷快速
品牌或经销商的金融方案更可信
减轻一次性资金压力
其他
您通常通过什么渠道了解或申请汽车金融服务?
汽车经销商/4S店推荐
银行官方网站或APP
汽车品牌官方金融平台
第三方金融平台(如汽车之家金融等)
朋友或家人推荐
其他
您对目前(或最近一次)购车支付流程的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付购车相关款项(如定金、首付、尾款)时,您最常用的支付工具是?
银行卡(储蓄卡/信用卡)转账
移动支付(如支付宝、微信支付)
现金
支票
其他
您认为在购车支付环节,哪些方面最需要改进?(可多选)
支付流程的透明度(费用明细清晰)
支付方式的多样性
支付过程的安全性保障
支付操作的便捷性(如线上化程度)
与贷款/金融产品的无缝衔接
其他
对于车辆后续的保养、维修、保险等费用,您通常如何支付?
每次发生时单独支付
购买预付费套餐/储值卡
使用与购车时相同的金融产品(如附加在贷款中)
通过车险或第三方服务包支付
其他
您是否使用过或考虑过以下与汽车相关的创新支付或金融服务?(可多选)
“先享后付”或订阅制用车
基于车辆使用数据的保险(UBI车险)
将汽车作为抵押品的信用贷款
汽车相关的数字货币/积分支付
都没有使用过也不考虑
当您需要为爱车购买配件或装饰品时,最优先选择的支付渠道是?
电商平台(如淘宝、京东)在线支付
品牌官方商城或APP
线下汽配城或改装店现场支付
使用信用卡分期
其他
总体而言,您向朋友推荐您目前(或最近)使用的汽车支付/金融服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对汽车品牌或经销商提供的支付方案,信息透明度感觉如何?
非常透明,所有费用和条款清晰易懂
比较透明,但部分细节需要主动询问
一般,有些费用或条款解释不清
不透明,存在隐藏费用或模糊条款
在决定支付方式时,哪些信息源对您的决策影响最大?(可多选)
经销商销售人员的讲解
品牌官方网站或宣传材料
汽车垂直媒体(如懂车帝、汽车之家)的评测与资讯
社交媒体(如小红书、抖音)上的用户分享
亲朋好友的实际经验
金融平台的比价与介绍
其他
您是否担心过在汽车交易中的支付安全问题(如个人信息泄露、资金诈骗等)?
对于未来汽车消费的支付体验,您有什么具体的期待或建议?