您最近一次购车（或计划购车）的时间是？
过去6个月内
过去1年内
1-3年前
3年以上
目前正在计划中
在购车决策初期，您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/小程序
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
线下4S店/经销商
朋友/家人推荐
汽车评测视频/文章
车展
在最终决定购车时，哪个渠道的信息对您影响最大？
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/小程序
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
线下4S店/经销商
朋友/家人推荐
汽车评测视频/文章
您最终选择在哪个渠道完成购车交易？
传统4S店
品牌直营店/体验中心
大型汽车经销商集团
线上官方商城下单，线下提车
线上第三方平台（如天猫、京东汽车）
二手车平台
请为您在购车过程中，所选渠道的销售人员专业度打分。（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您在购车过程中，所选渠道的报价透明度打分。（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您在购车过程中，所选渠道的试驾体验便利性打分。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，线上渠道（如网站、APP）相比线下渠道，最大的优势是什么？
信息全面，便于对比
价格更透明
节省时间，方便快捷
用户评价和口碑参考价值高
促销活动更多
在您看来，线下渠道（如4S店）相比线上渠道，最大的优势是什么？
可以实地看车、触摸和体验
有专业销售人员面对面讲解
试驾方便，感受真实
交易和提车流程更直接、放心
售后服务对接更方便
您认为一个理想的购车渠道应提供哪些服务？（可多选）
一站式金融/保险方案
透明化的价格与费用清单
便捷的线上预约与跟进
专业、无压力的顾问咨询
灵活的试驾安排
高效的交付与上牌服务
丰富的车主活动与社区
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您购车的这个渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来再次购车时，您更倾向于选择哪种渠道？
仍然选择传统4S店
尝试品牌直营/线上订购
寻找大型综合经销商
主要依赖线上平台比价和决策
视具体品牌和车型政策而定
您对当前汽车购物渠道有哪些不满意的地方？（可多选）
价格不透明，议价过程繁琐
销售人员过度推销，体验不佳
线上信息与线下实际情况不符
试驾流程复杂或车型不全
交车周期过长
售后服务与销售脱节
暂无不满
对于改善汽车购买渠道的服务体验，您有什么具体的建议或期望？