您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购车计划
当您考虑购买汽车时,主要通过以下哪些渠道获取品牌和车型信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
线下4S店/经销商实地看车
亲朋好友推荐
电视/广播/户外广告
专业汽车杂志/报刊
视频平台测评(如B站、YouTube)
在购车决策过程中,您认为线上信息(网站、测评、社交媒体)和线下体验(试驾、门店咨询)哪个对您的最终决定影响更大?
线上信息影响远大于线下体验
线上信息影响略大于线下体验
两者影响差不多
线下体验影响略大于线上信息
线下体验影响远大于线上信息
总体而言,您有多大可能性向朋友推荐通过线上渠道(如官网、电商平台)完成购车或深度了解车辆?请用0-10分表示,0分代表完全不可能,10分代表极有可能。
您认为一个汽车品牌的“高端”形象,主要取决于以下哪个因素?
产品设计与科技感
历史传承与品牌故事
价格与市场定位
车主社群与口碑
售后服务与专属体验
在线上了解汽车时,您最关注哪些类型的内容?(可多选)
专业媒体/车评人评测视频
真实车主口碑与用车分享
车辆参数配置详细对比
价格优惠与金融政策信息
品牌官方发布的宣传片/广告
车辆安全测试报告(如碰撞测试)
您是否愿意在完全未见过实车、仅通过线上信息了解的情况下,支付定金或预订一款新车?
非常愿意,相信线上信息足够全面
比较愿意,但会结合线下体验再最终决定
一般,更倾向于线下体验后再决定
不太愿意,必须看到实车
完全不愿意
请对以下汽车品牌在您心中的“科技感”认知进行评分(1分表示毫无科技感,5分表示科技感极强)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下4S店最重要的作用是什么?
提供实车体验与试驾服务
提供专业的购车咨询与方案讲解
完成最终的交易、金融与交付手续
提供可靠的售后服务与维修保障
建立品牌形象与客户情感连接
哪些因素会促使您最终选择在线上完成购车交易?(可多选)
价格透明,无额外附加费用
流程便捷,节省时间
有独家线上优惠或补贴
可选配置丰富,个性化程度高
品牌直营,服务有保障
送车上门等创新交付服务
您更倾向于通过哪种方式与汽车品牌进行互动?
线上互动(品牌App、社群、直播)
线下互动(车友会、品牌体验活动)
两者结合,缺一不可
很少主动与品牌互动
请描述您心目中一个“理想”的汽车品牌应该具备的最重要的特质(例如:可靠、创新、环保、豪华等)。
对于新能源汽车品牌,您认为其线上营销(如社交媒体、内容社区)的重要性如何?
至关重要,是建立认知的主要途径
比较重要,是传统渠道的补充
一般重要,与燃油车品牌无异
不太重要,产品本身才是关键
您认为当前汽车品牌在线上渠道存在哪些不足?(可多选)
信息过于繁杂,难以辨别真伪
价格和优惠信息不透明
缺乏与线下服务的有效衔接
线上客服专业度不足
虚拟看车/体验技术不成熟
个性化推荐不够精准
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围?
20万元人民币以下
20-40万元人民币
40-60万元人民币
60-100万元人民币
100万元人民币以上