您目前驾驶的汽车品牌是？
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
长城
其他
您加入该品牌官方车主社区（如APP、微信群、俱乐部等）的时间有多长？
未加入
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐该品牌的用户社区服务？（0-10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您所在品牌社区的【信息发布及时性与准确性】进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在品牌社区的【线上活动（如直播、问答、抽奖）的丰富度与吸引力】进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在品牌社区的【线下活动（如车友会、自驾游、技术讲堂）的组织与体验】进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在品牌社区的【问题响应与解决效率】进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在品牌社区的【积分/等级/会员权益体系】的实用性与公平性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过社区参与或获取哪些类型的服务或信息？（可多选）
车辆使用技巧与保养知识
官方促销活动与优惠信息
故障排查与技术支持
车友交流与社交
参与品牌产品/服务共创
投诉与建议反馈
其他
您认为社区服务在哪些方面对您的用车生活产生了积极影响？（可多选）
提升了用车知识与技能
获得了更便捷的售后服务
结识了志同道合的车友
享受了专属的会员福利
增强了品牌认同感与归属感
暂无明显积极影响
您认为品牌社区在响应车主诉求（如功能建议、问题投诉）方面的政策执行效果如何？
非常有效，诉求能得到快速响应与解决
比较有效，但响应或解决周期较长
一般，部分诉求能得到处理
效果不佳，诉求常常石沉大海
从未尝试过反馈诉求
您是否了解品牌针对社区活跃用户（如版主、KOC）的激励或扶持政策？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为社区内的积分或等级政策，对激励您持续参与社区互动的作用如何？
作用很大，是参与的主要动力之一
有一定作用，会考虑参与
作用一般，偶尔会关注
基本没有作用，不关心积分
社区无此政策
您希望品牌社区未来在政策或服务上增加或强化哪些方面？（可多选）
更透明、高效的诉求反馈与公示机制
更丰富、有价值的线上线下专属活动
更具吸引力的积分兑换与会员权益
更专业的官方技术专家驻场答疑
更活跃、有序的车友交流氛围管理
与车辆功能深度绑定的智能社区服务
其他
与您了解的其他汽车品牌社区相比，您认为当前社区的总体服务水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
不了解其他品牌社区
请分享一次您在品牌社区中令您印象最深刻（无论是正面还是负面）的服务经历或互动事件。
对于提升汽车品牌用户社区的服务质量与政策效果，您还有什么具体的意见或建议？