请问您目前是哪个品牌的汽车用户？
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
宝马
奔驰
奥迪
大众
丰田
本田
其他
您加入该品牌官方用户社区/车友会的时间是？
少于3个月
3-12个月
1-3年
3年以上
未加入
总体而言，您对该品牌用户社区/车友会的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他车主推荐加入该品牌的官方用户社区/车友会？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道参与或关注用户社区的活动与信息？（可多选）
官方App内社区
官方微信公众号/小程序
官方车友会微信群/QQ群
线下车友聚会/活动
品牌官方论坛/网站
第三方汽车论坛/平台（如懂车帝、汽车之家）
其他
您认为社区/车友会发布的活动信息（如自驾游、品鉴会、技术分享会）是否及时、清晰？
非常不及时/不清晰
比较不及时/不清晰
一般
比较及时/清晰
非常及时/清晰
您参与社区组织的线下活动（如自驾游、聚会、品牌日）的频率如何？
从未参与
每年1-2次
每季度1次
每月1次或更多
对于您参与过的线下活动，您对活动组织、内容安排和体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区/车友会在以下哪些方面对您的用车生活帮助最大？（可多选）
获取车辆使用技巧与保养知识
解决车辆使用中遇到的问题
结识车友，拓展社交圈
获取品牌最新资讯与产品信息
参与活动，丰富业余生活
反馈意见，影响品牌决策
其他
当您在社区/车友会中提出疑问或寻求帮助时，通常能得到及时、有效的回应吗？
几乎不能，响应很慢或没有
偶尔能，但不够及时
一般，响应速度和效果尚可
通常能，响应比较及时有效
总是能，响应非常迅速有效
您认为品牌官方人员（如客服、产品专家）在社区中的活跃度和互动质量如何？
非常不活跃/互动差
不太活跃/互动一般
一般
比较活跃/互动良好
非常活跃/互动积极有效
您希望用户社区未来增加或强化哪些类型的服务或活动？（可多选）
更多亲子/家庭主题的线下活动
专业的车辆养护/改装知识讲座
与品牌设计师/工程师的面对面交流
车主专属的售后优惠或服务通道
跨区域的大型车友年度盛会
线上主题分享/直播活动
车主才艺/作品展示平台
其他
您是否曾通过社区/车友会向品牌方反馈过意见或建议？
是，且得到了明确回应或解决
是，但未得到回应或解决
想过但未反馈
从未想过
您认为品牌方对来自社区/车友会用户意见的重视程度和采纳情况如何？（1分非常不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他汽车品牌社区相比，您认为当前品牌社区的服务处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您对该品牌用户社区/车友会服务，最满意的一点是什么？
您认为该品牌用户社区/车友会服务，最需要改进的一点是什么？
基于目前的体验，您未来继续积极参与该社区/车友会活动的意愿如何？
非常不愿意
不太愿意
一般，看情况
比较愿意
非常愿意
如果社区计划推出一个专属的“车主荣誉体系”（如积分、等级、专属权益），您最期待获得哪些类型的权益或认可？