汽车用户养老需求与绩效满意度调查

尊敬的汽车行业用户,您好!我们正在进行一项关于汽车产品/服务绩效满意度与未来养老需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并为未来产品开发提供方向。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前拥有的主要私家车品牌是?
德系(如大众、奔驰、宝马)
日系(如丰田、本田、日产)
美系(如福特、别克)
国产(如比亚迪、吉利、长城)
其他
您当前驾驶的车辆已使用年限是?
1年以内
1-3年
3-6年
6-10年
10年以上
请对您当前车辆的整体性能(如动力、油耗、操控)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购车辆的售后服务(如维修保养、客服响应)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一辆理想的“养老用车”应优先具备哪些特性?
极佳的乘坐舒适性(如座椅、悬挂)
便捷的上下车设计(如低地台、宽车门)
全面的主被动安全配置
智能辅助驾驶功能(如自适应巡航、自动泊车)
宽敞灵活的内部空间
极低的维护成本与高可靠性
其他
您认为,未来面向老年用户的汽车,其智能化水平应如何定位?
高度智能化,完全自动驾驶
适度智能化,以辅助安全与便利为主
保持基础功能,操作越简单越好
不确定
您是否了解或关注过汽车品牌推出的“银发关怀”或适老化服务/产品?
非常了解并关注
听说过一些
完全不了解
您认为当前汽车市场,在满足中老年用户特殊需求(如健康监测、紧急呼叫)方面做得如何?(1分非常不足,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果汽车厂商提供与“养老”相关的增值服务包,您对哪些内容感兴趣?
车内健康监测(如心率、疲劳驾驶)
一键紧急救援与位置共享
定期上门车辆检测与保养
专属的老年用户客服通道
与社区、医疗机构联动的出行服务
其他
考虑到未来的养老生活,您更倾向于哪种个人出行方式?
继续驾驶私家车
使用高度自动化的共享汽车/出租车
依赖公共交通工具
社区或机构提供的专属接送服务
其他
对于汽车产品如何更好地服务于未来的养老生活,您还有哪些具体的期望或建议?
    ____________
您的年龄阶段是?
30岁以下
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您目前的家庭结构是?
单身
夫妻二人
与子女同住
三代同堂
其他
您对未来养老生活的居住地有何规划?
留在当前城市家中
搬迁至养老社区
迁往环境更好的郊区或乡村
随子女居住
尚未规划

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建