请问您目前处于哪个年龄段?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前的主要居住状态是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与孙辈同住
其他
您家中主要由谁负责操作或管理主要家电(如洗衣机、冰箱、空调等)?
在购买家电时,您认为哪些功能对老年人群体最为重要?(可多选)
操作界面简单易懂
语音控制或大字体显示
安全防护功能(如防干烧、漏电保护)
远程监控或子女端控制
低能耗与运行安静
一键呼叫或紧急联系功能
其他
总体而言,您对目前家中主要家电(如冰箱、洗衣机、电视、空调)在满足老年人日常使用需求方面的满意度如何?
您认为当前家电产品在“操作简便性”方面,对老年人的友好程度如何?
非常不友好,操作复杂
比较不友好,需要学习
一般,勉强可用
比较友好,易于上手
非常友好,直观便捷
您认为当前家电产品在“安全性能”(如防烫伤、防跌倒风险、用电安全)方面,对老年人的保障程度如何?
保障不足,存在隐患
保障一般,有待加强
保障较好,基本放心
保障非常好,十分安心
您对家电产品提供的“售后服务”(如上门维修、使用指导、定期保养)在响应老年人需求方面的满意度如何?
您最希望未来家电产品在哪些方面进行改进以更好地服务老年人?(可多选)
智能化与自动化(如自动烹饪、衣物护理)
健康监测集成(如体重、血压监测)
更强大的语音交互与无障碍设计
与社区/医疗服务的紧急联动
更贴心的适老化外观与人体工学设计
降低使用与维护成本
其他
从0到10分,您有多大可能向身边有养老需求的亲友推荐您目前使用的品牌/系列的家电产品?
您是否愿意为专为老年人设计的、功能更贴心但价格可能稍高的“适老家电”支付额外费用?
非常不愿意
不太愿意
视具体功能和价格而定
比较愿意
非常愿意
请描述一次您或家人(特别是老年人)在使用家电时遇到的最大困难或不愉快的经历。
您主要通过哪些渠道了解适合老年人使用的家电产品信息?
子女/亲友推荐
线下门店体验与导购
电视广告/节目
社交媒体(微信、抖音等)
电商平台(如京东、淘宝)
社区/养老机构宣传
其他
您认为家电企业在开发“适老化”产品时,最应该倾听谁的声音?
老年人自身
老年人的子女/照料者
养老领域的专家/学者
一线医护人员/社工
产品设计师与工程师
您认为哪些类型的家电在未来养老生活中将变得不可或缺?(可多选)
智能健康管理家电(如智能药盒、健康监测仪)
安全防护家电(如智能安防、跌倒检测)
生活辅助家电(如智能厨电、助浴设备)
陪伴娱乐家电(如智能音箱、陪伴机器人)
环境调节家电(如智能空气净化、温控系统)
对于家电企业如何更好地服务老年用户,您还有什么具体的意见或期望?